Cindy Laura Kasprowski

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Success Manager, onpreo AG
Bergkamen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Kundenbindung
Jira
B2B
Kommunikationsfähigkeit
proaktives Denken und Handeln
Innovative Lösungen
Schnelle Auffassungsgabe
Spaß an der Arbeit
Teamfähigkeit
Motivation
Eigenverantwortung
Hands-on-Mentalität
Problemlösungskompetenz
Überzeugungskraft
Analytisches Denken
Höflichkeit
Kundenbetreuung
Produktverbesserungen
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Empathie
Beschwerdemanagement
Offenheit
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Beratung
Geschäftskontakte
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Cindy Laura Kasprowski

  • Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2025

    Customer Success Manager

    onpreo AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2024 - Juni 2025

    Customer Success Managerin

    CopeCart

    ⦁ Betreuung und strategischer Ausbau von Key Accounts zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung ⦁ Enge Zusammenarbeit mit dem Development-Team zur kontinuierlichen Produktoptimierung und -anpassung ⦁ Durchführung von Schulungen, Onboardings und Workshops zur erfolgreichen Implementierung unserer Lösungen ⦁ Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen zur Maximierung des Kundenwerts ⦁ Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und individuelle Beratung

  • 1 Jahr, Juli 2022 - Juni 2023

    Product Operations Manager

    IMOGENT

    Als PO Managerin habe ich bereits Projekte erfolgreich betreut und dabei mein Organisationsvermögen und meine strukturierte Arbeitsweise bewiesen. Durch meine analytischen Fähigkeiten und meine Genauigkeit erkenne ich Optimierungspotentiale schnell und entwickle diese in Zusammenarbeit mit der IT. Ich mag die Projektarbeit sehr und freue mich darüber, meine Kommunikationsstärke einzubringen. Auf der Kundenzufriedenheit liegt mein Fokus, ohne dabei die unternehmerischen Ziele aus dem Blick zu verlieren.

  • 10 Monate, Okt. 2021 - Juli 2022

    Sachbearbeiterin Personalwesen

    TEDi GmbH & Co. KG

    - Das Erstellen von Arbeitsverträgen, Abrechnungen, Zeugnissen und Bescheinigungen - Die gewissenhafte Erfassung und Verwaltung sensibler Daten - Die Beratung im Bereich des Steuer- und Sozialrechts - Ansprechpartner für Mitarbeiter, Führungskräfte und Behörden

  • 1 Jahr, Nov. 2020 - Okt. 2021

    Teamleiterin

    mister*lady GmbH
  • 11 Monate, Jan. 2020 - Nov. 2020

    Store Managerin

    Wortmann KG Internationale Schuhproduktionen
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2019

    Kauffrau im Einzelhandel

    Stadt Parfümerie Pieper GmbH

    In meiner Ausbildung gewann ich schnell das Vertrauen meines Betriebs, sodass ich bereits Verantwortung übernehmen durfte. Besonders stolz bin ich darauf, den zweitbesten Umsatz der Filiale, nach meiner Filialleitung erwirtschaftet zu haben.

Sprachen

  • Polnisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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