Claes Cloppenburg

ist offen für Projekte. 🔎

Inhaber, Prozessoptimierung / Managementberatung / Interim Management, Cloppenburg Consulting
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisations- & Prozessmanagement
Empathische Führung / Mitarbeiterorientierung
Management Beratung
Optimierung von Vertriebsprozessen
Interimsmanagement
Direktmarketing
Kundenservice
KPI-Steuerung
Customer-Relationship-Management
Strategisches Management
Unternehmerisches Denken
Betriebswirtschaftliches Know-how
Projekt- und Change-Management
Mitarbeiterführung & Personalentwicklung
Digitalisierung & IT-Kompetenz
KI-Verständnis
Entwicklung ganzheitlicher Servicestrategien
Entscheidungsstärke
Kommunikationsfähigkeit
Teamführung und Teamentwicklung
Analytisches Denken
Strategisches Denken
Resilienz und Stresskompetenz
Selbstreflexion und Lernbereitschaft
Konflikt- und Kritikfähigkeit
Change-Kompetenz / Veränderungsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Claes Cloppenburg

  • Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2013

    Prozessoptimierung / Managementberatung / Interim Management

    Cloppenburg Consulting

    Entwicklung und Umsetzung optimierter Vertriebs- und Marketingprozesse in KMU / Führungskräfte-Coaching / Interim Customer-Service und Prozess-Management

  • 6 Jahre und 1 Monat, Dez. 2006 - Dez. 2012

    Bereichsleiter Medialer Vertrieb

    Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg

    Bereichsleitung Medialer Vertrieb, CallCenter, Direktmarketing, ElectronicBanking, Internet, Online Marketing, Social Media,

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2005 - Dez. 2006

    Inhaber

    Cloppenburg medianetworks

  • 2 Jahre, 2004 - Dez. 2005

    Geschäftsführer

    VVA Kommunikation Hamburg

    Corporate Publishing, Medien, Verlag, Web,Public Relations, Corporate Design, Neue Medien, Integrierte Kommunikation

  • 9 Monate, Aug. 2003 - Apr. 2004

    Leiter Stabsbereich Kundenbindungsmarketing / Kommunikation

    SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH

    Versicherungen, Bank, Bausparen, Investment, Customer Service, Direktmarketing, Internet, Online Marketing, Call Center, 201-500 Mitarbeiter

  • 4 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2003

    Leiter Stabsbereich Kundenbindungsmarketing / Kommunikation

    SIGNAL IDUNA Bauspar AG

    Versicherungen, Bank, Bausparen, Investment, Customer Service, Direktmarketing, Internet, Online Marketing, Call Center, 201-500 Mitarbeiter

  • 4 Monate, Mai 1999 - Aug. 1999

    Mitarbeiter Betriebsstelle Informationswesen

    Iduna Bausparkasse

    Versicherungen, Bank, Bausparen, Investment, Customer Service, Direktmarketing, Internet, Online Marketing, Call Center, 201-500 Mitarbeiter

Ausbildung von Claes Cloppenburg

  • 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2001

    Direktmarketing

    Bayrische Akademie für Werbung und Marketing München

    Direktmarketing / Dialogmarketing / Mehrstufige Kampagnen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 1997 - Sep. 1998

    BWL

    NORDakademie Elmshorn

    Marketing und Personal

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 1993 - Jan. 1997

    BWL

    Georg-Simon-Ohm Fachhochschule Nürnberg

    Marketing und Personal

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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