Claes Cloppenburg

ist offen für Projekte. 🔎

Inhaber, Prozessoptimierung / Managementberatung / Interim Management, Cloppenburg Consulting
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisations- & Prozessmanagement
Empathische Führung / Mitarbeiterorientierung
Management Beratung
Optimierung von Vertriebsprozessen
Interimsmanagement
Direktmarketing
Kundenservice
KPI-Steuerung
Customer-Relationship-Management
Strategisches Management
Unternehmerisches Denken
Betriebswirtschaftliches Know-how
Projekt- und Change-Management
Mitarbeiterführung & Personalentwicklung
Digitalisierung & IT-Kompetenz
KI-Verständnis
Entwicklung ganzheitlicher Servicestrategien
Entscheidungsstärke
Kommunikationsfähigkeit
Teamführung und Teamentwicklung
Analytisches Denken
Strategisches Denken
Resilienz und Stresskompetenz
Selbstreflexion und Lernbereitschaft
Konflikt- und Kritikfähigkeit
Change-Kompetenz / Veränderungsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Claes Cloppenburg

  • Current 13 years and 5 months, since Jan 2013

    Prozessoptimierung / Managementberatung / Interim Management

    Cloppenburg Consulting

    Entwicklung und Umsetzung optimierter Vertriebs- und Marketingprozesse in KMU / Führungskräfte-Coaching / Interim Customer-Service und Prozess-Management

  • 6 years and 1 month, Dec 2006 - Dec 2012

    Bereichsleiter Medialer Vertrieb

    Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg

    Bereichsleitung Medialer Vertrieb, CallCenter, Direktmarketing, ElectronicBanking, Internet, Online Marketing, Social Media,

  • 1 year and 1 month, Dec 2005 - Dec 2006

    Inhaber

    Cloppenburg medianetworks

  • 2 years, 2004 - Dec 2005

    Geschäftsführer

    VVA Kommunikation Hamburg

    Corporate Publishing, Medien, Verlag, Web,Public Relations, Corporate Design, Neue Medien, Integrierte Kommunikation

  • 9 months, Aug 2003 - Apr 2004

    Leiter Stabsbereich Kundenbindungsmarketing / Kommunikation

    SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH

    Versicherungen, Bank, Bausparen, Investment, Customer Service, Direktmarketing, Internet, Online Marketing, Call Center, 201-500 Mitarbeiter

  • 4 years, Aug 1999 - Jul 2003

    Leiter Stabsbereich Kundenbindungsmarketing / Kommunikation

    SIGNAL IDUNA Bauspar AG

    Versicherungen, Bank, Bausparen, Investment, Customer Service, Direktmarketing, Internet, Online Marketing, Call Center, 201-500 Mitarbeiter

  • 4 months, May 1999 - Aug 1999

    Mitarbeiter Betriebsstelle Informationswesen

    Iduna Bausparkasse

    Versicherungen, Bank, Bausparen, Investment, Customer Service, Direktmarketing, Internet, Online Marketing, Call Center, 201-500 Mitarbeiter

Ausbildung von Claes Cloppenburg

  • 11 months, Oct 2000 - Aug 2001

    Direktmarketing

    Bayrische Akademie für Werbung und Marketing München

    Direktmarketing / Dialogmarketing / Mehrstufige Kampagnen

  • 1 year and 6 months, Apr 1997 - Sep 1998

    BWL

    NORDakademie Elmshorn

    Marketing und Personal

  • 3 years and 4 months, Oct 1993 - Jan 1997

    BWL

    Georg-Simon-Ohm Fachhochschule Nürnberg

    Marketing und Personal

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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