Claudia Campos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Campos
Im Rahmen eines Projektes zum internationalen SAP-Rollout zuständig für Koordination und Anleitung der Stakeholder bei der Umstellung von Organisation und Prozessen in den Landesgesellschaften
- 6 Jahre und 10 Monate, Juli 2002 - Apr. 2009
Project Manager - Business Process Improvement
Tech Data Europe, München
Durchführung von Business-Improvement-Projekten (Produktivitäts-Benchmarking; Personalbedarfsplanung; Frachtkostenoptimierung). Program Office Manager: Koordination von Einzelprojekten im Rahmen eines Europa-weiten Programms zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Compliance Manager: Einführung SOX („Sarbanes-Oxley Act“). Program Controller: Projektkoordination im Rahmen eines europäßweiten SAP-Rollout
- 6 Monate, Okt. 2000 - März 2001
Program Manager
BOL International AG (Bertelsmann Online), München
Definition und Umsetzung eines „Program Management“-Modells zur Koordination und Planung der Implementierungsprojekte in den Bereichen Customer Care, Billing und Fulfillment bei den BOL-Landesgesellschaften. Einführung eines Prozesses zur Kostenkontrolle von IT-Dienstleistungen.
- 9 Jahre, Okt. 1991 - Sep. 2000
Consultant / Principal Consultant
PricewaterhouseCoopers, Rio de Janeiro (Brasilien)
Berater für Geschäftsprozessoptimierung mit Fokus auf CRM (Customer Relationship Management). Mitarbeit bzw. Projektleitung bei zahlreichen Prozessverbesserungs- und Systemeinführungsprojekten in den Branchen Telekommunikation / Medien / High-Tech.
Ausbildung von Claudia Campos
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2013
Betriebswirtschaftslehre
Henley Business School (GB)
Fernstudium „Master of Business Administration" mit internationaler Ausrichtung
- 3 Jahre und 10 Monate, März 1987 - Dez. 1990
Betriebswirtschaftslehre
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
Spanisch
Gut
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