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Claudia Fritzsche

Bis 2022, Service und Support, FTI Ticketshop GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

sehr gute Amadeus Kenntnisse
Sabre und Galileo
Support
Teamleitung
NDC und FLX
Airquest
Teamfähigkeit
Engagement
fit in Amadeus Queues
Belastbarkeit
Führung
Selbstständigkeit
Motivation
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Genauigkeit
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität
Workforce Management
Personalbedarfsplanung
Consolidator
IBE´s
Microsoft Office
Mitarbeiterführung
Beschwerdemanagement
Airpass
Round the world
Belast
Einsatzbereitschaft
Kommunikation
Teamwork
Queue
Fluggesellschaten
Servicekompetenz
Kompetenz am Telefon
IATA
IATA-Bestimmungen

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Fritzsche

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022

    Team Manager Service und Support

    FTI Ticketshop GmbH
  • 9 Jahre und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2022

    Service und Support

    FTI Ticketshop GmbH
  • 9 Jahre und 4 Monate, Sep. 2003 - Dez. 2012

    Salesagent

    Travel Overland

  • 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2003

    Rechtsanwaltsfachangestellte

    Prof. Dr. Nauschütt und Kollegen

  • 6 Monate, Juni 2002 - Nov. 2002

    Büromitarbeiter

    Berufsbetreuerin Monika Fritzsche

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2000 - Juli 2002

    Touristikassistentin

    Berufsbildende Schulen III Johann Christoph von Dreyhaupt Halle/Saale

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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