Claudia Jachnik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Jachnik
- Current 1 year and 8 months, since Nov 2024
Product Owner
IT.Niedersachsen
- 3 years and 9 months, Mar 2021 - Nov 2024
Mitarbeiterin im Projektmanagement
IT.Niedersachsen
- 8 years and 11 months, Nov 2010 - Sep 2019
First-Level-Support-Mitarbeiterin
Universität Hamburg, Regionales Rechenzentrum
Annahme, Bearbeitung und ggf. Eskalation von Serviceanfragen und Störungsmeldungen; Hard- und softwarebezogene Fehlerdiagnose und ggf. Störungsbeseitigung; Pflege und Erweiterung der internen Dokumentation; Einarbeitung neuer Supportmitarbeiter*innen
- 4 years and 1 month, Sep 2006 - Sep 2010
Cip-Pool-Aufsicht
Sozialwissenschaftliche Datenverarbeitung Fakultät WiSo, Universität Hamburg
Gewährleistung und Koordination des Poolbetriebes; Installation und Konfiguration der Pool-PC’s und der dezentralen Arbeitsplatzsysteme; Schichteneinsatzplanung der Poolaufsichten sowie das Anlernen neuer studentischer Mitarbeiter*innen; Unterstützung bei softwarespezifischen Anwendungsproblemen sowie Hilfestellung bei der Nutzung von Beamern, Scannern und Druckern
Ausbildung von Claudia Jachnik
- 18 years and 2 months, Apr 2001 - May 2019
Soziologie
Universität Hamburg
Nebenfächer Philosophie und Gender Studies
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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