Claudia Krass

Bis 2021, Senior Manager Customer Communication & Experience, zooplus AG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Care Management
Kundenkommunikation
Customer Experience Management
HTML
Excel
MS Office
Projektmanagement
CRM
Content-Management
Internet
Marketing
Analyse
Auswertungen
Vertrieb/Marketing
E Mail
Online-Marketing
SPSS
Statistik
Media-Branche

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Krass

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022

    Senior Manager CRM & Communication

    zooplus SE
  • 4 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2021

    Senior Manager Customer Communication & Experience

    zooplus AG
  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2017

    Customer Relationship Manager

    zooplus AG
  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2015

    E-Mail Marketing / CRM

    Travian Games GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2013

    Content Management & Online Sales Music / Movies

    amazon.de

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2011

    Werkstudentin New Media - E-Mail Marketing

    Weltbild Verlag GmbH

    E-Mail Marketing

  • 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2009

    Praktikantin Marketing

    Weltbild Verlag Schweiz

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2009

    Werkstudentin Online-Marketing

    Kidoh GmbH

    Online-Marketing, Newsletter, www.spielzeug-blog.de

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2003 - Sep. 2006

    Personalsachbearbeiterin

    Unternehmensgruppe Theo Müller GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2003

    Auszubildende Industriekauffrau

    Molkerei Müller GmbH & Co. KG

Ausbildung von Claudia Krass

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2010

    iBWL, Cluster Strategy & Information

    Universität Augsburg

    Schwerpunkt: Marketing & Marktforschung. Thema der Bachelorarbeit: "Der Einfluss von haptischen Reizen in der Werbung - Eine empirische Studie", Note: 1,7

  • 5 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2011

    iBWL, Cluster Strategy & Information

    Universität Augsburg

    Schwerpunkt: Marketing & Marktforschung. Thema Diplomarbeit: "Die Wirkung länderspezifischer Elemente in der Werbung - Eine empirische Studie", Note: 1,3

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Italienisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z