Claudia Picoto
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Picoto
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020
Telefonkontakterin
T.d.m. Phone Direct-Marketing GmbH
- 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2018
Business Analyst
Cisco Systems, Inc.
Software contracts renewal validation; Renewals quote creation.
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2015 - Okt. 2017
Service Desk Agent
Fujitsu Portugal
Telephonic and online support in English and Portuguese language; Remote IT issues resolution; Recording and resolution of incidents and requests in the IT field; Case routing to Resolver Groups.
- 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2014
Curricular Internship (Claims Department)
AXA Portugal
Management and analysis of work accident’s processes; Control, quality and management of benefits in kind; Supervision of the process managers activity, as well as contracted providers; Telephone calls to providers and clients; Conducting investigative calls; Study of work accidents causes/consequences through creation and analysis of Excel files.
- 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2012
Administrative Assistant
Resultado Máximo- Unipessoal, Lda.
Reception, archive, correspondence and agenda organization.
Ausbildung von Claudia Picoto
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2015
Human Resources Management
Escola Superior de Ciências Empresariais (Setúbal)
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Deutsch
Grundlagen
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