Claudia Rosenauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Rosenauer
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2024
Projektmanagerin Customer Loyalty Operations
REWE Group
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2023 - Mai 2024
Online-Marketing & CRM-Manager im E-Mail-Marketing
platform X GmbH & Co. KG
- Ganzheitliche Verantwortung für die E-Mail-Kommunikation aller Bestandskunden der Fachverlage - Planung, Durchführung, Optimierung und Monitoring von Marketing-Automationsprozessen - Konzeption und Auswertung von A/B-Tests innerhalb der E-Mail-Kampagnen, inklusive Kündiger- & Widerrufer-Rückgewinnungs-Aktionen - Laterale Projektführung beim Aufbau des Corporate Marketings für platform X, einschließlich Initiierung, Aufbau und Template-Erstellung für den Newsletter
- 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2022 - Mai 2024
Online Marketing Manager (E-Mail-Marketing | Schwerpunkt CRM)
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Online-Marketing Manager im E-Mail-Marketing (Schwerpunkt CRM) E-Mail-Marketing Managerin (Schwerpunkt CRM) im Online-Marketing - Verantwortlich für die E-Mail-Kommunikation aller Bestandskunden der Fachverlage - Planung, Durchführung, Optimierung und Monitoring von E-Mail-Kampagnen und Marketing Automations - Konzeption und Auswertung von A/B-Tests innerhalb der E-Mail-Kampagnen - Kommunikationsschnittstelle zwischen E-Mail-Marketing und Ansprechpartner der Fachverlag im CRM-Bereich
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2020 - Jan. 2022VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Customer Relationship Managerin / Profit-Center-Verantwortliche
- Planung, Optimierung und Kontrolle aller Kundenkommunikationsprozesse - Verantwortlich für die komplette Customer Journey - Konzipierung und Optimierung von Marketing Automation für Bestandskunden - Erstellung und Auswertung von A/B-Tests - Entwicklung und Konzeption von KPIs/PPIs - Gestaltung von Kundenbindungs- Kundenrückgewinnungsprojekten - Verantwortlich für den Ausbau der Social-Media-Aktivitäten - Projektleiterin "Du kannst Börse": Erschließung einer neuen Zielgruppe über Social Media
- 1 Jahr, Aug. 2019 - Juli 2020VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Customer Relationship Managerin
- Customer Relationship Manager im Online- und Direktmarketing im Verlagswesen - Planung, Optimierung und Kontrolle aller Kundenkommunikationsprozesse - Aufbau und Erstellung von Marketing Automation für Bestandskunden - Gestaltung von Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsprozessen sowie Analysen - Mitverantwortlich für den Ausbau der Social Media Aktivitäten - Organisationstalent & arbeitet gerne im Team
- 1 Jahr, Aug. 2018 - Juli 2019VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Junior Customer Relationship Managerin
- Customer Relationship Manager im Online- und Direktmarketing im Verlagswesen - Planung, Optimierung und Kontrolle aller Kundenkommunikationsprozesse - Aufbau und Erstellung von Marketing Automation für Bestandskunden - Gestaltung von Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsprozessen sowie Analysen - Mitverantwortlich für den Ausbau der Social Media Aktivitäten - Organisationstalent & arbeitet gerne im Team
Ausbildung von Claudia Rosenauer
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2020
Marketing & Communication
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Master-Thesis (Abschlussarbeit): "Evaluierung von Erfolgsfaktoren bei der Leadgenerierung im Verlagswesen durch Anwendung von Social Media", Note: 1,3
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Afrikaans
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