Claudia Schramm

Angestellt, suche eine neue Herausforderung (in TZ) im Bereich:, Customer Service, Auftragsabwicklung oder Sachbearbeitung
Eschborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Forecast
Auftragsabwicklung
Customer Service
Kundenservice
Monatsabschluss
Monatsabschlüsse
Vertragsmanagement
Auftragssachbearbeitung
Rechnungsprüfung
Preiskontrolle
Reporting
Erstellen von Reports
Erstellung von Statistiken
Reklamationsbearbeitung
Bearbeitung von Reklamationen
Retourenabwicklung
Retourenbearbeitung
Reisekostenabrechnung
Büro
Büromanagement
Office Management
MS Office
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Schramm

  • Bis heute

    suche eine neue Herausforderung (in TZ) im Bereich:

    Customer Service, Auftragsabwicklung oder Sachbearbeitung

  • 2017 - 2018

    Mitarbeiterin Corporate Affairs

    Samsung Electronics GmbH

    • Vorbereitende Einkommenssteuererklärung für die Dispatcher • Reisekostenabrechnung • allgemeine Assistenzaufgaben

  • 2015 - 2017

    Sachbearbeiterin Sales Administration und Customer Service

    Terumo Deutschland GmbH

    • Vertragsmanagement • Rechnungsprüfung und Preiskontrolle • Angebotserstellung • Führung und Pflege von Kundendaten und Preislisten • Auftragssachbearbeitung und Kundenbetreuung • allgemeine Büroorganisation

  • 1998 - 2013

    Forecast Analyst und Sachbearbeiterin Customer Service

    VF Germany

    • Ermittlung von Plan- und Forecastzahlen • Erstellen von Statistiken, Reports und Auswertungen • Überwachung der Abverkäufe und Inventurbestände • Aufbereitung von turnusmäßigen Umsatzzahlen und Analysen • Leitung und Organisation interner Meetings • Überwachung der Liefersituation • Verkaufsaktive Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

Ausbildung von Claudia Schramm

  • 1995 - 1997

    bfw Fordbildungswerk

  • 1989 - 1990

    Sprachschule Dr. Ridder

  • 1985 - 1988

    Nauth Mineralöl Vertrieb

Sprachen

  • Englisch

    -

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