Company
Claudia Schreiner
Premium
Angestellt, Client Services Director, Wächter Digital
München, Germany
About me
Ich bin eine pragmatisch denkende Strategin mit ausgeprägter Hands-On Mentalität und über 20 Jahren Erfahrung in unterschiedlichsten Rollen in den Bereichen Kommunikation und Marketing. Mein Spielfeld ist der digitale Raum mit all seinen Chancen und Möglichkeiten. Kund:innen bei der digitalen Transformation Ihres Unternehmens zu begleiten motiviert mich dabei besonders. Mein Ziel ist es immer, begeisternde, überzeugende oder einfach nur nützliche Nutzererfahrungen zu kreieren, denn alles, was die Bedürfnisse von Zielgruppen erfüllt, zahlt auf die Marke ein - Customer Experience ist gleich Brand Experience. Als Teamleiterin kreiere ich eine Atmosphäre, in der meine Mitarbeiter:innen und ich voneinander lernen, miteinander wachsen und Spaß haben an dem, was wir tun. Als Organisationsentwicklerin bin ich fasziniert von der Veränderung der Arbeitswelt, die wir gerade erleben, lerne täglich dazu und setze mit Begeisterung um, was unser Arbeitsleben bereichert und besser macht.
Timeline
Professional experience for Claudia Schreiner
Current 2 years and 1 month, since Jan 2021
Client Services Director
Wächter Digital
Strategische Führung und Beratung unseres Kundenstammes. Leitung unserer operativen Teams. Gemeinsam entwickeln wir für unsere Kund:innen digitale Lösungen mit klarem Fokus auf optimale User Experience, maßgeschneiderte Inhalte, zielgerichtete Customers Journeys und messbaren Geschäftserfolg.
Srategische Betreuung und Beratung von B2B-Konzernkunden aus dem Technologie und Healthcarebereich; Planung und Umsetzung von Kommunikationslösungen für alle Kanäle mit Fokus auf digitalen Maßnahmen; Einführen von Marketingprogrammen wie Demand Generation und Account Based Marketing inklusive Training und Change Management für Marketing und Sales Mitarbeiter; Führung eines interdisziplinären und interkulturellen Teams
1 year and 4 months, Sep 2018 - Dec 2019
Sabbatical
Timeout for Family Care and Professional Development
Auf der Suche nach neuen Herausforderungen
Führung eines interdisziplinären Teams (10 MA); Verantwortung für diverse Keyaccounts; Strategische Kundenführung und Beratung; Umsetzen digitaler Kommunikationslösungen (Frontend und Backend) mit Fokus auf User- und Customercentricity; Leitung von UX-Projekten im Bereich Service Design und Produktentwicklung; Kunden (Auszug): Siemens Healthineers, Siemens Mindsphere, Allianz, MAN Energy Solutions, Osram, Deutsche Bank
2 years, Oct 2012 - Sep 2014
Managing Editor Corporate Publishing/ Corporate Communications
Publicis München
Etat- und Projektleitung (Planung, Budgetkontrolle); Strategische Beratung im Bereich Unternehmenskommunikation, Content Strategie, Corporate Publishing und Storytelling; Umsetzung von Websiterelaunches; Konzeption, Redaktion und Realisation von Inhalten für Print- und Onlinemedien (Text, Bild, Film); Medizinische Fachkommunikation; Steuerung von internen und externen Projektteams, Dienstleistern und Autoren; Kunden (Auszug): Siemens AG, Nestlé, Siemens Betriebskrankenkasse, Commerzbank
14 years and 3 months, Aug 1998 - Oct 2012
Freie Redakteurin/Beraterin/Konzepterin/Contentstrategin/ On-und Offline/TV/PR
div. Auftraggeber
Erstellung und Umsetzung von Website- und Contentkonzepten; Schreiben von Advertorials, Fach- und PR-Artikeln; Erstellung von Inhalten für Print- und Onlinemedien (Text, Film); Projekte (Auszug): Betreuung der Corporate Website der Siemens AG; Gesundheitskommunikation für Nestlé; Betreuung des Kundenmagazins der Siemens Betriebskrankenkassen; Umsetzung eines TV-Formats für den Bayerischen Rundfunk; PR-Kommunikation für Kunden aus den Branchen B2B, Technologie, Medizin
Educational background for Claudia Schreiner
1990 - 2001
Germanistik, Geschichte, Soziologie
Universität Hamburg
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German
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