Claudia Tasche

- Change Management begleitend zur Einführung von KI-Lösungen - Kommunikationskonzeption - Konzeption und Umsetzung von Befähigungsmaßnahmen/Qualifizierung

Qualifizierung und Beratung zum Themenfeld Projektmanagement (klassisches und agiles Vorgehen, Change Management, Steuerung, Kommunikation etc )

- Durchführung Projektportfolio-, Auftrags- und Incidentmanagement - Projektleitung, -begleitung und -beratung - IT-Notfallmanagement (i.R.v. Kritis) - Begleitung Business Partnerschaft im Geschäftsführungsbereich IT & Prozesse - Beratung Change Management und Kommunikation - Projektumsetzung auf Bundesebene (AOK Bundesverband)

Beratung zu den Themen Personalentwicklung/-planung sowie Change Management, Projekte im Umfeld Personalentwicklung, neues Lernen, Kulturentwicklung etc.

- Projektportfoliomanagement, Change Management und Risikomanagement - Auftragsmanagement mit Fokus Dokumentenmanagement und Digitalisierung - Prozessoptimierung und Standardisierung - Etablierung Projektstandard inkl. Monitoring und Risikomanagement

- Übernahme Projektleitung strategischer Projekte - Projektarbeit im Rahmen der Digitalisierung insb. Change Management und Kommunikation - Entwicklung Projektstandard "Service Exzellenz" (Agiles Projektmanagement mit hohem Kundenfokus) - Konzeption und Durchführung der Qualifizierung neuer Projektmanager - Aufbau und Durchführung Projektcontrolling

• Abteilungsleiterin Kundenservice und Kreditsachbearbeitung • Umfassende Prozessoptimierung/-umstrukturierung der Geschäftsprozesse (Leanmgmt., Kommunikation, Qualifizierung) • Konzeption und Einführung eines Produktionsmonitorings • Projektleitung Deutschland z.B. Einführung Backofficeplattform • Konzeption und Einführung neues Backoffice-System inkl. Anforderungsmanagement

Persönliche, individuelle und unabhängige Finanzberatung für Privatpersonen // Finanzplanung und Unternehmensberatung (insb. Prozess-/Changemanagement) für kleine und mittelständische Unternehmen

• Konzeption Enablingplanung (Kommunikation, Qualifikation, Einführungsmanagement) zu allen relevanten Vertriebs-Rollouts insb. zur 5 Jahre dauernden SAP-Einführung (Projekt Magellan) • Erstellung von Qualifizierungs- und Führungskonzepten • Veränderungsmanagement im Rahmen der Etablierung einer Mittelstandsbank (Migration Privat-& Firmenkundensegment) • Teilprojektleitung Enabling SEPA-Umstellung 2014 • Weiterentwicklung Change/Qualifizierungsmanagement

• Konzeption, Etablierung und Weiterentwicklung eines bankweiten Prozessqualitäts-/Prozessstörungsmanagements • Projektarbeit im Umfeld Prozessverbesserung/-steuerung • Strategische Weiterentwicklung und Change Management z.B. Postbankintegration, SAP-Einführung • Business Case, Kapazitätenmanagement • Assistenz der Bereichsleitung, Eventkoordination z.B. Führungskräfte-Jahresauftakt (inhaltlich/organisatorisch) • Gremienkoordination im Bereich des Senior Managements

• Projektaufgaben in Rahmen des Migrationsprozesses (Eingliederung als Niederlassung der Deutschen Bank PGK AG) • Migration der Wepa-Systeme, insb. Vertriebsqualifizierung • Projekt: Einführung der WpHG2-Beratungsdokumentation (PMO, Kommunikations-& Qualifizierungskonzept) • Regelbetrieb im Rahmen Produktmanagement

• Vorbereitung, Teilnahem, Mitwirken und selbstständiges Durchführen von Kundenterminen und Urlaubsvertretungen • Privat-/Business-/Firmen-Kundengeschäft, vermögende Kunden und Private Banking, Retailbanking, Wertpapierberatung etc.

• Abschluss (Juli 2014, Notendurchschnitt: 1,4): Master of Arts • Inkl. Coaching- und Moderatorenausbildung • Veränderungsmanagement und Unternehmens-/Teamentwicklung • Unternehmensberatung

• Fachrichtung: Bankwesen • Wahlpflichtfächer: Projektmanagement, Gesamtbanksteuerung • Abschluss (02. September 2010, Note 1,9): Bachelor of Arts