Claus Czerny

Angestellt, Client Manager / Auditor, BSI Group Deutschland GmbH
Frankfurt/Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Berufserfahrung in der Automobil- und
Fillialleitung bis hin zum Sachverständigenwesen.
Audit
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Quality Management
Kundenorientierung
logisch denkend
Interesse an Neuem
Begeisterungsfähigkeit
ausdauernd

Werdegang

Berufserfahrung von Claus Czerny

  • Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2013

    Client Manager / Auditor

    BSI Group Deutschland GmbH

    ISO 9001 / 14001 Leadauditor, Auditor für Produktzertifizierungen (z.B. CE/UKCA, Kitemark), Third party audits, Supplier audits

  • 8 Jahre und 5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2013

    Projektmanager After Sales

    Honda Deutschland GmbH

    Verantwortlich für Kundenbindungsmaßnahmen im After Sales Bereich; Sicherung der Service- und Werkstattqualität, Optimierung der Prozessabläufe im Service (Werkstatt) bei den Vertragspartnern

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2003 - Juni 2005

    Kfz-Sachverständiger

    Ingenieurbüro Ebert

    Begutachtung von Unfallschäden, UVV Prüfungen, Gasprüfungen (Wohnmobile, Wohnwagen), Abgasuntersuchungen

  • 1 Jahr, Dez. 2002 - Nov. 2003

    Kfz-Sachverständiger

    Freiberuflich

    Begutachtung von Unfallschäden, Erstellung von Wertgutachten

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juni 1997 - Nov. 2002

    Brandmanager

    Craft Company

    Markenverantwortlicher (Kawasaki) in einem Mehrmarken Motorradhaus (Suzuki, Kawasaki, KTM, Triumph, Ducati); Motorsportbeauftragter, EDV-Systembetreuer

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 1996 - Mai 1997

    Stellvertr. Marktleiter

    Schauer Kfz-Märkte

    Stellvertretender Marktleiter in einem Markt für Auto- / Motorradteile und Zubehör dem auch eine Werkstatt angeschlossen war

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1993 - Dez. 1995

    Sachbearbeiter

    Scheuerlein Zweirad- und Motorentechnik

    Kawasaki Vertragshändler und Motoreninstandsetzung - Reparaturannahme, Verkauf, Lagerorganisation, EDV Systemeinführung und Systembetreuung

  • 6 Monate, Apr. 1992 - Sep. 1992

    Produkionsplaner

    Energie Technik Müller

    Produktionsplanung für die Erstellung von Solarzellen und Warmwasserspeicher

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1987 - Apr. 1990

    Karosserie- und Fahrzeugbauer

    Rusta KG

    Unfallinstandsetzung; Karosserie- und Fahrwerksumbauten (vor allem Mercedes Benz, Porsche), Anfertigen von Karosserieteilen;

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

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