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Constanze Wiest

Angestellt, Team Lead Retail Account Management & Service, Fashion Cloud
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Organisationstalent
Customer Relationship Management
Customer Service Management
Textilmanagement
Key Account Management
Fashion Retail
Reisebereitschaft
Belastbarkeit
Ehrgeiz
Flexibilität
Retail Management
Fashion Industry
Teamleitung
Kundenbetreuung
Implementation-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Constanze Wiest

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    Team Lead Retail Account Management & Service

    Fashion Cloud
  • Current 3 years and 11 months, since Jul 2022

    Team Leader Customer Service

    Fashion Cloud
  • 2 years and 6 months, Jan 2020 - Jun 2022

    Customer Service Manager

    Fashion Cloud

    · Entwicklung & Implementierung neuer Service Konzepte & Strukturen · Festlegung & Analyse von Customer Service relevanten KPIs · Personalplanung & Führung · Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen

  • 1 year and 6 months, Aug 2018 - Jan 2020

    Junior Account Managerin

    FASHION CLOUD

    - Onboarding von Neukunden - Entwicklung & Durchführung von Engagement Maßnahmen für Bestandskunden - Präsentationen & Schulungen von Produktanwendern

  • 6 months, Mar 2018 - Aug 2018

    Junior Sales Managerin

    FASHION CLOUD
  • 2 months, Jan 2017 - Feb 2017

    Praktikantin

    Frankl & Kirchner GmbH & Co.KG

  • 3 months, Jan 2016 - Mar 2016

    Praktikantin

    Frankl & Kirchner GmbH & Co.KG

  • 2 months, Nov 2015 - Dec 2015

    Praktikantin

    Schumacher GmbH
  • 5 months, Jun 2015 - Oct 2015

    Praktikantin

    Different Fashion

Ausbildung von Constanze Wiest

  • 2 years and 9 months, Jun 2015 - Feb 2018

    Textilbetriebswirtschaft

    LDT Nagold

  • 1 year, Sep 2013 - Aug 2014

    Kunstgeschichte

    Johannes Gutenberg-Universität Mainz

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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