Undine Volz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Undine Volz
- Current 6 years and 5 months, since Jan 2020
Customer Service Managerin
Sunval Baby Food GmbH
Fusion des Private Label Geschäftes der Alete und der Sunval. Integration von Vertriebs-Prozessen als auch SAP-Umgebungen in den neuen Mutterkonzern. Führung eines Teams von 8 Mitarbeitern*innen.
- 5 years, Jan 2015 - Dec 2019
Customer Service Managerin
Alete GmbH
Startup Alete GmbH: Vertrieb-OTC, Einführung SAP SD, Konditons-Mgt, EDI-Kundenanbindung. Ferner verantwortlich für die Gestaltung und des reibungslosen Ablaufes der administrativen Funktionen des neuen Vertriebes; Führung eines Teams von 4 Mitarbeitern*innen
- 9 years and 6 months, Jul 2005 - Dec 2014Nestlé Deutschland AG
Asstistant to Sr. Customer Service Manager
Team Lead (Vertretung), Abwicklung Couponing
SAP Preispflege, Promotions, Bonusvergütung, Erstellung Kalkulationen
Projekt "Konditionssystem 2000", Erstellung Vertriebsleitfaden und Außendiensthandbuch, Integration Schwestergesellschaft in Vertriebsverwaltung
Betreuung Kunden im Außendienst für Kulinarikprodukte
- 4 years and 3 months, May 1993 - Jul 1997Nestlé Deutschland AG
Sekretariatsleitung und Projekte der Konzernführung
Sekretariat, Organisation workshops, Projekte "Internat. Trade Data Management" & "Organisation internes Preis-Aanlysesystem auf europäischer Ebene" & "Handeslresearch national"
- 1 year and 4 months, Jan 1992 - Apr 1993Nestlé Deutschland AG
Zentrale Vertriebsabteilung (Kulinarik, Kaffee, Schokolade, Baby)
Zentrale Abwicklung Regaloptimierung, Definieren von Programmvorgaben für interne EDV-Systeme im Bereich Fakturierung und Kundenstatistik
erste Erfahrungen mit Auftrags-/Reklamationsbearbeitung
Ausbildung von Undine Volz
- 3 years, Oct 1987 - Sep 1990
Diplom-Betriebswirtin
Berufsakademie Karlsruhe
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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