Dag Demming
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dag Demming
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Juni 2023
IT Director Market Germany + Austria & Market Information Security Officer
Intrum Deutschland GmbH
- Gesamtverantwortung für IT-Strategie, Organisation und Betrieb in DACH. - Neuaufbau der IT-Organisation nach Key-Player-Verlust. - Turnaround eines strategischen ERP- und Genesys-Cloud-Projekts durch klare Governance. - Design und Umsetzung einer modernen Cloud-Architektur (Azure, Kubernetes). - Etablierung von Demand-, Change- und Projektportfolio-Management - Aufbau von Data Management & Analytics als Basis für datengetriebene Steuerung und Entscheidungen.
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2023 - Dez. 2025
Market Information Security Officer
Intrum Deuschland GmbH
- Gesamtverantwortung für Informationssicherheit nach ISO 27001. - Aufbau und Pflege des ISMS mit klaren Security-Governance-Prozessen. - Sicherstellung regulatorischer Compliance (u.a. BaFin). - Steuerung von Vulnerability-, Incident- und Data-Protection-Reporting-Prozessen. - Vorbereitung und Begleitung von Security-Audits durch Kunden (Banken, Versicherer). - Beratung von Top-Management und Fachbereichen zu IT-Risiken, Datenschutz und effektiven Schutzmaßnahmen.
- 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2020 - Mai 2023
IT Consulting & Projektmanagement
Freelancer
Beratung von Finanzdienstleistern, Krankenkassen, Industrie und Inkasso-Unternehmen - Atruvia: Service-Life-Cycle-Optimierung inkl. Doku-, Risiko- und Compliance-Prozessen - mediaFinanz: Cloud-only-Strategie, Azure-Migration und Providerbewertung gesteuert - gkv informatik: Stabilisierung Providermanagement, SLT-Steuerung, Major Incidents - ZF Friedrichshafen: Neuaufbau von globalem Software Asset Management (SAM) Fokus auf Prozessanalyse, KPI-gestütztes Reporting und Governance-Strukturen
- 21 Jahre und 10 Monate, Dez. 1998 - Sep. 2020
CIO DACH
Lowell Financial Services GmbH
Verantwortung für DACH-IT-Strategie, Budget (~25 Mio. €) und ~110 IT-Mitarbeitende Transformation zu serviceorientierter Architektur mit Hybrid Cloud und DevSecOps Aufbau Microservice-Plattform für Forderungsmanagement, Portale und Digital-Services Migration der Call Center auf eine Cloud-Omni-Channel-Plattform (Genesys Pure Cloud) Einführung von BPM und RPA zur End-to-End-Prozessautomatisierung und Effizienz Ausbau IT-Service-Management, Servicekatalog, SLAs und IT-Kostensteuerung
- 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2020
Geschäftsführer
Lowell Service Center GmbH
Gesamtverantwortung für Service Center mit IT, Logistik, Facility, Post, Archiv Führung von ca. 80 Mitarbeitenden und Budgetverantwortung von rund 8 Mio. € Aufbau und Optimierung von Shared Services für Backoffice- und Dokumentenprozesse Standardisierung und Automatisierung von Post-, Scan- und Output-Prozessen Steuerung von Facility- und Property-Management über mehrere Standorte Sicherstellung von Compliance, Governance und Risikomanagement im Service-Bereich
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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