Damian Wozniak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Damian Wozniak
- Bis heute 11 Monate, seit Aug. 2024
Kundenberater
Concentrix Global Services GmbH - Berlin
Unterstützung von Inhaltserstellern und Unternehmen auf Social-Media-Plat tformen
- 4 Jahre, Sep. 2020 - Aug. 2024
Corporate Trainer & Nester
Webhelp Holding Germany GmbH - Berlin
Zurück zum Projekt: Training für neue Mitarbeiter, Training für Level 2 Mitarbeiter, Zusammenarbeit mit Training Manager, Erstellen von Trainingsinhalten, 1:1 Coachings mit Kundendienst-experten, Support für neue Mitarbeiter
- 5 Monate, Mai 2020 - Sep. 2020
Leiter Beschwerdemanagement
Webhelp Holding Germany GmbH - Berlin
Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Unterstützung von Quality Management, Coachings, Ticket Controlling, Silent Monitoring von Anrufen
- 2 Jahre, Juni 2018 - Mai 2020
Corporate Trainer & Nester
Webhelp Holding Germany GmbH - Berlin
- 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2018
Kundendienstberater
Webhelp Holding Germany GmbH - Berlin
Level 1&2 Kundendienst, Verwaltung von Zahlungen, Koordinierung der Buchungen, Beantwortung von Fragen zur Website
- 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2017
Bürohilfe
Wladyslaw Stanislaw Reymont Oberschule - Stoczek (Polen)
Archivverwaltung, Verwaltung von Schulgeldern, Dokumentationsvorbereitung, Gestaltung der Klausurpapiere
Ausbildung von Damian Wozniak
- 2013 - 2016
Anglistik, Amerikanistik
Universität Warschau, Englische Philologie - Warschau, Polen
- 2010 - 2013
Abitur
I Allgemein Bildende Lyceum von Adam Mickiewicz - Wegrow, Polen
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
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