Daniel Andrade

• Coordinate sales forecasting, commercial priorities and the annual sales budget • Provide functional leadership across the international sales organization (~25 people) and cover for the Head of Sales during absences • Redesigned customer account allocation based on commercial potential, revenue and industry, from planning through implementation • Coordinate commercial topics with Finance, Production and IT

Key contributions across my Sales Operations roles at Binder: • Implemented Zoho CRM as the central sales system, establishing its data model, governance standards, user training, CRM Handbook and Deal Blueprints • Built the KPI frameworks, dashboards and forecast structures used for revenue steering of a ~€50m business • Developed custom Zoho CRM widgets and automations (Deluge, JavaScript) that replaced manual Excel consolidation in reporting and forecasting

• Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen von Großkunden und Partnern in der DACH-Region im Post-Sales-Bereich (Migration der Auftragsverwaltung von Oracle/Siebel zu Salesforce); • Verantwortlich für die Zusammenarbeit mit Logistik-, Fertigungs- und Vertriebsmitarbeitern, um eine breite Skala von Pre-Sales- und Post-Sales-Funktionen abzuwickeln.

• Entwicklung der B2B-Geschäftsroutine, die sich auf die Steigerung der Vertriebsproduktivität und die Digitalisierung konzentrierte (Salesforce und Power BI als erfolgreicher Implementierungsfall); • Verantwortlich für das Verbessern der Leistung des Vertriebsteams und Abgabe von Empfehlungen zu Verkaufschancen. • Leitung von 70 MitarbeiterInnen zur operativen Unterstützung und strategischen Leitung von 1000 direkten MitarbeiterInnen und 5 leitenden DirektorInnen des korporativen Segments.

• Erstellung des strategischen Vertriebsplans, der Kampagnen und der Kommissionen für den direkten und indirekten Vertrieb (Projekt zur Implementierung eines MIS für das gesamte B2B-Segment mit PowerBI); • Verantwortlich für Budget und Kontrolle von 300 Millionen Reais Einnahmen / 200 Millionen Reais Kosten jährlich mit der Management von 23 MitarbeiterInnen, die wiederum 350 direkte MitarbeiterInnen und 2000 indirekte MitarbeiterInnen operativ und bei der strategischen Ausrichtung unterstützten.

• Umsetzung des in Zusammenarbeit mit der BCG entwickelten B2B Turnaround Projekts (Einführung des B2B-Senior-Account-Kanals als erreichtes Ziel, der ein vollständig digitalisiertes Management ermöglicht); • Leitung von 10 MitarbeiterInnen zur operativen Unterstützung von 60 direkten MitarbeiterInnen und 300 indirekten Lieferanten für den gesamten Bundesstaat São Paulo.

• Kontrolle und Bewertung der Ziele des strategischen Vertriebsplans und der Qualität der Kunden für B2C-Kanäle (durch automatisierte Berichte in der SQL-Datenbank); • Berichterstattung und Überwachung der Verbrauchervertriebskanäle (Geschäfte, Franchiseunternehmen und Vertriebshändler); Finanzplanung von CAPEX und OPEX für den Verbraucherverkauf in São Paulo.

• Analyse und Projektion der Unternehmenseinnahmen für den wöchentlichen Vorstand der Direktoren (tägliche Umsatzprojektion für monatliche Prepaid- und Postpaid-Anschlüsse von über 65 Millionen Kunden); • Entwicklung von Finanzmanagementberichten durch eine einheitliche Datenbank mit Telecom Italia.

• Datenbankentwicklung und Berichtsanalysen für die Finanzverwaltung (IFRS und USGAAP); • Kontrolle des Finanzplans (Vereinbarungen mit BNDES und BEI) und Wirtschaftlichkeitsanalyse von Unternehmensverträgen (Umstellung von der früheren Verwaltung auf SAP CO).

• Entwicklung von Verbesserungen für Angebote im Segment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU); • Analyse der wirtschaftlichen Machbarkeit von korporativen Verträgen; • Bericht der Marktkonkurrenten mit Projektionen der Kosten im Vergleich zu den Angeboten.

Zertifikat in Python, Big Data Analytics, Statistik, Data Engineer und Machine Learning

Zertifikat TELC C1 Hochschule

Besuch eines halben Kurses (216 Stunden) aufgrund des Transfers nach Deutschland.