Daniel Bart
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Bart
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019
Transition-, Project Manager
Swisscom (Schweiz) AG
Projektführung von Transition/Transformation Kundenprojekten zum Outtasking oder Outsourcing von IT-Betriebsleistungen.
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2018 - Nov. 2019
Release Train Engineer
Swisscom (Schweiz) AG
Unterstützung und Anleitung der Mitarbeitenden hinsichtlich Prozessflow, Zusammenarbeit, Effizient und Weiterentwicklung im agilen Setup des Release Trains für den Valuestream "Service Operation Management".
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2014 - März 2018
Senior Projekt Manager IPMA B
Swisscom (Schweiz) AG
GPL "KM&DDSO@CSD", Centralised Knowledgemanagement auf Service Now sowie Data DrivenSupport Optimisation für Customer Service Desk (450 Agenten) . GPL "Data Driven Support Self Service" GPL" Data Driven Support Optimisation" Taskforceleiter "Network Services" Ambassador in der Lean Journey NWS, (Wertstromanalyse, Massnahmen- und Wirkungsdefinition, Serviceentwicklung Expert- und Emergency Support).
01/2009 bis 07/2014: GPL "Anchorage", Komplexes transversales Capabilityprojekt mit Transformationsanteilen innerhalb Enterpriese Customers /ENT). GPL "Centralized Operation Capabilities (CoCa), Remotebefähigung - transversale Serviceentwicklung. GPL "Transformation ISC II, Organisations- Prozessanapassungen im Securitybereich von Swisscom). GPL "E2E Informationmanagement" , transversal Swisscom.
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2009
Senior Project Manager eBusiness
Swisscom (Schweiz) AG
Projekt "eCare": Neuausrichtung des Extranet Kundenportals von Swisscom Solutions AG. Projekt "Standortkonzept Customer Care" Grosskundenbereich Projektkoordination im Projekt "Royale" (IT SAP Systemzusammenführung innerhalb Swisscom) für den Grosskundenbereich
Prozess und IT-Optimierungen im Operation Center / Servicedesk.
Teilprojektleiter Phoenix "Prozess und IT Optimierungen" sowie aufbau der Operation Center von Swisscom Systems AG.
Projektmanager und Teamcoach für den Standort Bern. Projekte: GPL AIDA (Karriere und Laufbahn Dispatcher); TPL Einführung Breitbandnetz; Strategisches Partnermanagement; TPL Marketing Einführung SAP R/3,
Entwickeln von automatisierten Testeinrichtungen, -adaptern (Mechanik, Elektronik und Softwaresteuerungen) für die Service Center Reparatur von Swissscom.
Entwickeln von Testeinrichtungen und -Adaptern für die Swisscom Reparaturcenter.
Technik, Elektronikentwicklung an Waffensystemen. Versuchsleiter Navigationssystem M109.
Arbeiten an militärischen Prototypen der mechanisierten Truppen.
Produktion von mechanischen Teilen für hochpräzise Schleifmaschinen.
Ausbildung von Daniel Bart
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2003
E-Business
Berner Fachhochschule / IFA
- 1 Jahr, Juli 2001 - Juni 2002
Betriebswirtschaft
Universität St. Gallen
Betriebswirtschaftliche Fächer. Befähigung zur Betriebsführung.
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 1994 - Dez. 1995
Betriebswirtschaft
Kaderschulen AG
Unternehmensführung
- 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 1986 - Okt. 1991
Elektrotechnik
IBZ Bern
Elektrotechnik Informatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
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