Daniel Bart
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Bart
- Current 7 years and 2 months, since Apr 2019
Transition-, Project Manager
Swisscom (Schweiz) AG
Projektführung von Transition/Transformation Kundenprojekten zum Outtasking oder Outsourcing von IT-Betriebsleistungen.
- 1 year and 8 months, Apr 2018 - Nov 2019
Release Train Engineer
Swisscom (Schweiz) AG
Unterstützung und Anleitung der Mitarbeitenden hinsichtlich Prozessflow, Zusammenarbeit, Effizient und Weiterentwicklung im agilen Setup des Release Trains für den Valuestream "Service Operation Management".
- 3 years and 8 months, Aug 2014 - Mar 2018
Senior Projekt Manager IPMA B
Swisscom (Schweiz) AG
GPL "KM&DDSO@CSD", Centralised Knowledgemanagement auf Service Now sowie Data DrivenSupport Optimisation für Customer Service Desk (450 Agenten) . GPL "Data Driven Support Self Service" GPL" Data Driven Support Optimisation" Taskforceleiter "Network Services" Ambassador in der Lean Journey NWS, (Wertstromanalyse, Massnahmen- und Wirkungsdefinition, Serviceentwicklung Expert- und Emergency Support).
01/2009 bis 07/2014: GPL "Anchorage", Komplexes transversales Capabilityprojekt mit Transformationsanteilen innerhalb Enterpriese Customers /ENT). GPL "Centralized Operation Capabilities (CoCa), Remotebefähigung - transversale Serviceentwicklung. GPL "Transformation ISC II, Organisations- Prozessanapassungen im Securitybereich von Swisscom). GPL "E2E Informationmanagement" , transversal Swisscom.
- 4 years and 3 months, Oct 2005 - Dec 2009
Senior Project Manager eBusiness
Swisscom (Schweiz) AG
Projekt "eCare": Neuausrichtung des Extranet Kundenportals von Swisscom Solutions AG. Projekt "Standortkonzept Customer Care" Grosskundenbereich Projektkoordination im Projekt "Royale" (IT SAP Systemzusammenführung innerhalb Swisscom) für den Grosskundenbereich
Prozess und IT-Optimierungen im Operation Center / Servicedesk.
Teilprojektleiter Phoenix "Prozess und IT Optimierungen" sowie aufbau der Operation Center von Swisscom Systems AG.
Projektmanager und Teamcoach für den Standort Bern. Projekte: GPL AIDA (Karriere und Laufbahn Dispatcher); TPL Einführung Breitbandnetz; Strategisches Partnermanagement; TPL Marketing Einführung SAP R/3,
Entwickeln von automatisierten Testeinrichtungen, -adaptern (Mechanik, Elektronik und Softwaresteuerungen) für die Service Center Reparatur von Swissscom.
Entwickeln von Testeinrichtungen und -Adaptern für die Swisscom Reparaturcenter.
Technik, Elektronikentwicklung an Waffensystemen. Versuchsleiter Navigationssystem M109.
Arbeiten an militärischen Prototypen der mechanisierten Truppen.
Produktion von mechanischen Teilen für hochpräzise Schleifmaschinen.
Ausbildung von Daniel Bart
- 1 year and 10 months, Mar 2002 - Dec 2003
E-Business
Berner Fachhochschule / IFA
- 1 year, Jul 2001 - Jun 2002
Betriebswirtschaft
Universität St. Gallen
Betriebswirtschaftliche Fächer. Befähigung zur Betriebsführung.
- 1 year and 7 months, Jun 1994 - Dec 1995
Betriebswirtschaft
Kaderschulen AG
Unternehmensführung
- 5 years and 3 months, Aug 1986 - Oct 1991
Elektrotechnik
IBZ Bern
Elektrotechnik Informatik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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