Daniel Giangrande

- Leiter Productowner, Entwicklung und Qualitätssicherung Dienste Uptime und Service - Priorisierung der Produktanforderungen aus den Märkten und Steuerung im Entwicklungsprozess

- Leiter Productowner Dienst Logistik Management (Transportmanagement) - Priorisierung der Produktanforderungen aus den Märkten und Steuerung im Entwicklungsprozess

 Einführung eines Customer Relationship Management Systems (SAP)  Konsolidierung vorhandener Geschäftsmodelle  Führung eines Projektteams mit internen Mitarbeitern und externen SAP Beratern und Entwicklern

Verantwortlich für Dienstegruppe Fahrzeugmanagement im Produkt-Lebenszyklus, Sammeln und Priorisieren von Markt-Anforderungen , Produkt-Roadmap erstellen , Präsentationen von Produktneuigkeiten bei Vertriebsmeetings , Pricing , Ständige Präsenz in Geschäftsleitungs-Gremien , Business case Erstellung für Weiterentwicklungen , Vertriebsunterstützung bei Verkaufsgesprächen und Projekten, Steuerung im SCRUM Prozess als Productowner, Fachliche Leitung von externen Mitarbeitern

Ansprechpartner für Dienste Fahrzeugmanagement, Unterstützung Markteinführung in Kuwait vor Ort, Fehlerdiagnostizierung und -behebung an Systemsoftware, Betreuung Kundendienstmaßnahmen, Unterstützung und Beratung der Kunden bei technischen Fragen, Garantie und Kulanz Bewertung, Konzeption systemseitiger Administrationsprozesse, Erstellung Rahmenhefte für Änderungen an Administrations-Tools

Kundenberatung, Network-Security, Internet; Einführung Management-Tool für Firewall-Überwachung; Administration des Unternehmens-Netzwerkes; Angebots- und Konzepterstellung für die Implementierung von VPN (Virtual Private Network)

Projektleitung „Rollout Kassensysteme“ für Warenhausgruppe, Piloterstellung und Vorortinstallation von Kassensystemen, Optimierung von Installationsanweisungen, Warenfluss-Überwachung, Hardwarekonfektionierung/Softwareinstallation von PC's und Kassensystemen