Daniel König
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel König
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2021 - Juni 2023IAD
Umschulung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (IHK)
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2018
Ausbildung zum Altenpfleger
Pflege - Physio Schade
den Bankkunden die geforderten Informationen bereitgestellt. Kartensperrungen auf Wunsch veranlasst. Telefonbanking mit und für den Kunden ausgeführt. Ebenso auch Produkt Ansprachen wie "unverbindliche Kredit-Beratung" angeboten.
- 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015
Mitarbeiter im Kundenservice
Competence Call Center Leipzig
Kundenanfragen jeglicher Art bearbeitet. Kunden auf verdächtige Emails beraten, Kundenanliegen in Spezialabteilungen weitergeleitet oder auch nicht verständliches dem Kunden erklärt, damit dieser Versteht wieso nun was wie ist.
- 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2014
Customer Service Agent
buw operations Leipzig GmbH
Kundenbeschwerden, Störungsmeldungen angenommen deeskaliert, zur weiteren Klärung bearbeitet. Ebenso wurden Fragen zu Rechnungen durch mich beantwortet.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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