Daniel Kühnel

Angestellt, Referent Prozessmanagement, EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Prozessanalyse
Requirements Engineering
Projektmanagement
ARIS
EPK
Überwachung und Analyse von Kennzahlen
Systemanalyse
Customer Care Service
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Forderungsmanagement
Kundenabrechnung
Umsetzung
SAP IS-U
Business Analyse
Agile Softwareentwicklung
Agile Methods
Scrum
Digitalisierung
Cloud-Abwicklungsplatform
Team Foundation Server
Visual Studio Team Services
GPKE
GeLi
Marktprozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Kühnel

  • Current 18 years and 9 months, since Oct 2007

    Referent Prozessmanagement

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG

    - Analyse, Design und Implementierung von digitalen Geschäftsprozessen - Definition fachlicher Anforderungen an IT-Systeme - Definition und Durchführung fachlicher Prozesstests - Ist-Aufnahme und Dokumentation von bestehenden Prozessen - Definition und regelmäßige Ermittlung von Kennzahlen - Bewertung und Analyse von Schwachstellen im Geschäftsprozess - Optimierung und Pflege (Nachhaltigkeit) von bestehenden Prozessen - Bewertung von KVP Vorschlägen - Leitung von (Teil-) Projekten

  • 2 years and 2 months, Nov 2012 - Dec 2014

    Strategisches Prozessmanagement

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG

    - Erhebung übergeordneter Prozess- und Geschäftsobjektmodelle - Durchführung von Prozessanalysen und Prozessdesign im Rahmen fachbereichsübergreifender IT-Projekte - Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Vorgehensmodellen des Geschäftsprozessmanagements - Weiterentwicklung von Methoden und Standards und deren Umsetzung in Werkzeugen und Templates, insbesondere ARIS - Administration von ARIS-Datenbanken

  • 1 year and 2 months, Aug 2013 - Sep 2014

    Projektportfoliomanagement

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG

    - Vorbereitung und Leitung von übergeordneten Planungs- und Statusmeetings - Zentrale Statusberichterstellung an der Schnittstellung Operations / Vertrieb - Definition, Umsetzung und Weiterentwicklung des Anforderungsprozesses

  • 6 years and 9 months, Jan 2001 - Sep 2007

    Kundenbetreuer - Forderungsmanagement

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG
  • 3 months, Oct 2000 - Dec 2000

    Angestellter

    Allianz Versicherungs AG

  • 1 year and 2 months, Aug 1999 - Sep 2000

    Angestellter

    E. Wertheimer GmbH

  • 3 years, Aug 1996 - Jul 1999

    Azubi

    E. Wertheimer GmbH

Ausbildung von Daniel Kühnel

  • 2 years and 1 month, Sep 2006 - Sep 2008

    BWL - Industrie

    BIZ - Bildungszentrum des Handels / IHK

    Marketing-Management, Bilanz-und Steuerpolitik, Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens, Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmesführung, Europäische- und internationale Wirtschaftsbeziehungen, Unternehmensführung und -organisation, Projektmanagement, Personalmanagement

  • 2 years and 1 month, May 2003 - May 2005

    BWL - Industrie

    IHK – Industrie- & Handelskammer

    Unternehmensführung und -steuerung, Marketing, Führung und Personalmanagement, Volkswirtschaft, Beschaffung und Logisitk, Mitarbeiterführung und Qualifizierung

Sprachen

  • German

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