Daniel Packebusch

Angestellt, Team Manager EMEA IT Infrastruktur, Berlitz Deutschland GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Aussendienststeuerung
Support
Steuerung
Restrukturierung
Service Desk
Leitung
Leitung eines Teams
IT-Projektmanagement
Systementwicklung
Prozessoptimierung
Organisationstalent
Budgetplanung
Budgetierung
Prozessentwicklung
Procurement Management
Lagerverwaltung
IT Outsourcing
Office Management
Außendienst
IT Support
Teamleiter
PHP
Ticket-Systeme
Web-Entwicklung
IT-Training
MySQL
Telefonische Kundenbetreuung
Netzwerk
Outsourcing
Rollout
Event-Organisation
Logistics
IT Service Management
IT-Management
Business Process Management
Processes
Information technology
IT Infrastructure Library
Field service management
Business administration
Procedures
Administration
Hardware
Verkabelung
Software-Support
Datenbanken
Systemintegration
Customer service
Datenbankdesign
Mitarbeiterschulung
Cash management
Analytische fähigkeiten
Personaleinsatzplanung
Reportings
Leiter
Callcenter
Ausbildereignung
IT Operations

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Packebusch

  • Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2024

    Team Manager EMEA IT Infrastruktur

    Berlitz Deutschland GmbH
  • 5 Monate, Mai 2024 - Sep. 2024

    Team Manager EMEA IT Service Desk

    Berlitz Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2024

    Head of IT Operations

    Catalina Marketing Deutschland GmbH

    Abteilungsleiter IT & Operations

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2021 - Apr. 2022

    Senior Manager IT Operations

    Catalina Marketing Deutschland GmbH

    Fachliche Leitung der IT Abteilung und des technischen Kundenservices

  • 10 Jahre und 11 Monate, Apr. 2010 - Feb. 2021

    Teamleiter IT Helpdesk & Operations

    Catalina Marketing Deutschland GmbH

    Fachliche Führung des IT Service Desk und Call Center.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2005 - März 2010

    IT-Supporter

    Catalina Marketing Deutschland GmbH

    1st & 2nd Level Support

  • 11 Monate, Juli 2004 - Mai 2005

    2nd Level Supporter (internal)

    Arcor AG & Co. KG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2003 - Aug. 2004

    IT Servicetechiker, IT Kundendienst

    VaMax Deutschland

Ausbildung von Daniel Packebusch

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2000 - Juli 2003

    Systemintegration

    Ausbildung Fachinformatiker

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1998 - Okt. 2000

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Gesamthochschule Kassel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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