Daniel Pietkun

• Förderung, Entwicklung, Einsatz sowie disziplinarische und fachliche Führung von ca. 180 Mitarbeitern, Personal- und Feedbackgespräche • Schnittstelle zu internen/externen Kunden, der Geschäftsführung und den direkt unterstellten Service-Managern • Planung, Organisation, Gestaltung und Optimierung der operativen Abläufe • Kundenbetreuung und betriebswirtschaftliche Erfolgskontrolle • Strategische Weiterentwicklung der Servicegesellschaft/Dienstleistungen sowie die Beobachtung des Markt- und Kundenumfeldes

• Spielerberatung und -vermittlung • Sichtung und Förderung von Nachwuchstalenten • Verhandlung von Verträgen und Transfermodalitäten • Akquise von Spielermandaten • Aufbau und Pflege eines Netzwerkes

• Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 300 Mitarbeitern, Organisation des Personaleinsatzes, Teamentwicklung, Durchführung von Feedbackgesprächen • Aufsicht der operative Bereiche Fuhrpark, HR, Schichtplanung, Disposition • Überwachung von Kundenfeedbacks unter Einleitung relevanter Maßnahmen • Controlling: Überwachung der operativen KPIs, Reporting, Kostenoptimierung • Qualitätsmanagement: Qualitätssicherung, Prozessoptimierung • Kommunikation zu internen und externen Stakeholdern

• Personalmanagement: Personaleinsatzplanung, Ausbildung und Entwicklung, Durchführung von Vorstellungs- und Personalgesprächen • Kundenservice: Beschwerdemanagement, Beratung am Tresen und Telefon • Logistik: Flottenmanagement, Wartungsplanung, Qualitätsmanagement • Controlling: Analyse der Filialperformance, Forecast, Preisgestaltung, Marktsondierung • Key Account Management: B2B Kundenpflege, Neukundenakquise

• Personalmanagement: Fachliche Führung von bis zu Mitarbeitern • Schwerpunkte in Logistik, Personalmanagement, Kundenservice, Sales, Reporting, Key Account Management

• Management der Abläufe in der Filiale & Personalmanagement • Kundenservice & Sales • Marketing & Key Account Mamanagement • Logistik: Flottenmanagement und Wartung • Reporting

• Kundenakquise/ Promotion u.a. Projekte Elbcampus, Scoyo

• Prüfung, Verarbeitung und Aktualisierung von Datensätzen

Unterstützung des operativen Tagesgeschäftes: • Projektcontrolling • Controllingseitige Rechnungsprüfung / -erfassung sowie Auftragsprüfung / -erfassung • Eingangs- und Ausgangsrechnungskoordination Sonderaufgaben und Projekte: • Kostenabstimmungen mit Projektmanager und Projektsteuerer • Erstellung und Auswertung von Reportings aus Datenbanken • Weiterentwicklung von Controllinginstrumenten • Unterstützung des Controllings bei Wirtschaftsplanungen, Rückfragen Projektmanager, Umbuchungen

• Mitwirkung im Projekt'Kritische Lieferantenbeziehung' : - Rückstandsauswertung je Lieferant - Projektcontrolling • Unterstützung beim operativen Tagesgeschäft der On-Site Buyer, u.a. Bearbeitung von Anfragen • Auswertung von Lieferantenangeboten • Ermittlung und Analyse der Grenzkapazitäten bei Lieferanten • Herleitung von Kennzahlen bzgl. der Rückstände von Lieferanten • Erarbeitung von Portfoliostrategien.

• Titel der Diplomarbeit: „Beschaffungscontrolling mittels Performance Measurement Methoden“