Daniel Rodriguez Bothe

Bis 2025, Product Support Specialist, Optimizely
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
IT-Consulting
Technische Beratung
Erfahrung in Projektleitung
Problemlösungskompetenz
Kommunikation
Teamfähigkeit
zielorientiert
System
Python
Beratung
Support
Engineering
Linux

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Rodriguez Bothe

  • 7 months, Aug 2024 - Feb 2025

    Product Support Specialist

    Optimizely

    - Einrichtung von Optimizely Campaign gemäß kundenspezifischen Anforderungen. - Technische Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams (RE, R&D, Delivery). - Beratung von Kunden zur effektiven Nutzung von Kampagnenfunktionen und Plattform-Features.

  • 2 years and 11 months, Jul 2021 - May 2024

    Technical Support Engineer

    i2x

    - Kunden-Onboarding und Servicebereitstellung für eine cloudbasierte Produktionsplattform. - Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases nach ITIL 4. - Monitoring und Analyse von Ereignissen mit AWS CloudWatch.

  • 1 year and 11 months, Aug 2019 - Jun 2021

    Product Support Specialist - 2nd Level Support

    eKomi - The Feedback Company

    Unterstützung bei Datenmigrationen und der Einrichtung von eKomi-Lösungen in Kunden-IT-Umgebungen.

  • 3 years and 11 months, Mar 2014 - Jan 2018

    Presales Team Lead

    Telnorm

    - Leitung der Presales-Aktivitäten für die LATAM-Region sowie Koordination der regionalen Presales-Aktivitäten. - Unterstützung der Vertriebszyklen und der Übergabe an die Implementierung für Kunden.

  • 3 years, Jan 2011 - Dec 2013

    AC/DC Energy Backup Systems Consultant

    Intelec

    Auslegung von erneuerbaren Energie- und Notstromsystemen für Mobilfunk-Basisstationen und Rechenzentren.

  • 1 year and 1 month, Jan 2010 - Jan 2011

    Technical Support Specialist

    Seguros Pirámide

Ausbildung von Daniel Rodriguez Bothe

  • 5 years and 8 months, Feb 2004 - Sep 2009

    Telecommunications engineering

    Universität Católica Andres Bello

    Telematik, Projektmanagement, IP Netzwerk, Switching, Routing, Telemedizin, Voice over IP telefonie.

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

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