Daniel Rychener

 Spezifizieren von Fachanforderungen von Fachdienst für IT-Spezialisten. Schnittstelle zwischen Fachdienst und IT (60% Pensum)  Mitarbeit Produktionssicherung Betrieb, 1-Level Support für Anfragen von den Service Center Finanzen (40% Pensum), Produktmutationen logistische Produkte für Kundenmarkt Schweiz

 Automatisierungsgrad der Applikations-Verarbeitungen erhöhen  Mitarbeit im Pikett-Dienst  Verantwortlich für die Applikation SIL BIZ-Talk  Stv. Teamleader

 Leitung von bis zu 16 Mitarbeitern  Erstellen und verantwortlich Einsatzplanung für 7x24h Betrieb  Sicherstellen Einhaltung der Kosten einzelner Kundenverträge  Teilprojektleiter Evaluierung und Einführung eines neuen Job Scheduling Systems  Mitarbeit im Schicht-Betrieb (1st / 2nd Level-Support)  Übernahme und Einarbeitung neuer Mitarbeiter  Aufbau Know How im Team für neue Dienstleistungen im Bereich Banking

 Sicherstellen der fristgerechten Erstellung Telefonrechnungen CH und FL  Einsatzplanung erstellen  Einarbeiten neuer Mitarbeitenden  Verantwortlich für die Weiterbildung der Mitarbeitenden  Fachliche und administrative Führung

 Monitoring / Dispatching Applikationen auf Gross-Rechner  1st / 2nd Level Support bei Verarbeitungsproblemen  Übernahme / Einführen neuer Abläufe