Daniela Bakalarz-Zákos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Bakalarz-Zákos
- Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2020
Selbstständig
MischMasch/ Kunst, Interieur und landwirtschaftliche Produkte
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2018
Unternehmensberaterin
Lela Consulting & Development
Lela Consulting unterstützt bei der Gestaltung und Entwicklung von Organisationsstrukturen. Mit „Vor Ort Trainings“ bietet Lela Consulting & Development maßgeschneidertes Settings, welche konkret auf den aktuellen Entwicklungsbedarf des jeweiligen Mitarbeiters abgestimmt sind. Schwerpunkte: Mystery Shopping, Maßnahmen und KPI´s zur Transparenz & Messbarkeit, Einzelsettings vor Ort, Erfolgsmessung
- Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2018
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
smart mobile gmbh
sämtliche Presseaktivitäten
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018
Landgemacht.at
Landgemacht e.U.
Vertrieb von landwirtschaftlichen Produkten/ Produktion von Kunsthandwerk
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018
Innovation & Development
smart mobile Gmbh
- ORG & Personalentwicklung - Shop Design & Architektur
- 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2018
Personalberatung/ Personalentwicklung
Athena Holding GmbH
Recruiting, PE/OE
- 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2018
Leitung Qualitätsmanagement
Athena Holding GmbH
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2013
Leitung
Dr.Dr. Reistenhofer OEG
- 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2012Blaguss Reisen GmbH
PE/OE sowie Assistenz Geschäftsführung
Potenzialentwicklungsmaßnahmen Führung/ Verkauf, KuZu-Studien, Leitung Qualifizierungsverbund, InformationsMM, innerbetriebliche Gesundheitsvorsorge, Implementation von Führungs- und Steuerungsinstrumenten
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2007 - Feb. 2010
Personal-und Organisationsentwicklung
perfact training
Projektmanagement, Entwicklung/ Konzeption PE-OE Maßnahmen sowie Betreuung und Steuerung dieser in der Umsetzung zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit. Projektentwicklung, -steuerung und - durchführung
SPzM: Entwicklung und Implementierung der unternehmensweiten aonTV Prozesse, Analyse und Optimierung zentraler Kundenprozesse im Bereich Breitband und Media Internetprodukte, Einführung neuer Methoden der Zeitermittlung zur Verbesserung der Prozess- und Ressourcensteuerung im Bereich Customer Service (MTM), Analyse von Leistungsreports zur Prozessoptimierung CM: Kampagnenmanagement, CRM/ Marktforschung, Projektmanagement, Reportanalyse, internes Marketing
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002A1 Telekom Austria AG
CRM/ Projektmanagement & Database Management
strategische Aufbereitung von Vertriebskampagnen und Aktionen, Usability-Studien, Erarbeitung und Umsetzung von Kundenzufriedenheitskonzepten, Festlegung von Qualitätsstandards, Strategisches Beschwerdemanagement, Business Customers CRM-Aktivitäten, Qualitätssicherung in der Marketing- Umsetzung. Client Relationship Management, Analyseprojekte, Definition und Auswertung laufender Reports, Qualitätsmanagement, Kampagnenmanagement
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