Daniela Bakalarz-Zákos

Berufserfahrung von Daniela Bakalarz-Zákos

• Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2020

  Selbstständig

  MischMasch/ Kunst, Interieur und landwirtschaftliche Produkte

• Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018

  Unternehmensberaterin

  Lela Consulting & Development

  Lela Consulting unterstützt bei der Gestaltung und Entwicklung von Organisations­strukturen. Mit „Vor Ort Trainings“ bietet Lela Consulting & Development maßgeschneidertes Settings, welche konkret auf den aktuellen Ent­wicklungsbedarf des jeweiligen Mitarbeiters abgestimmt sind. Schwerpunkte: Mystery Shopping, Maßnahmen und KPI´s zur Transparenz & Messbarkeit, Einzelsettings vor Ort, Erfolgsmessung

• Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018

  Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

  smart mobile gmbh

  sämtliche Presseaktivitäten

• Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

  Landgemacht.at

  Landgemacht e.U.

  Vertrieb von landwirtschaftlichen Produkten/ Produktion von Kunsthandwerk

• Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

  Innovation & Development

  smart mobile Gmbh

  - ORG & Personalentwicklung - Shop Design & Architektur

• 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2018

  Personalberatung/ Personalentwicklung

  Athena Holding GmbH

  Recruiting, PE/OE

• 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2018

  Leitung Qualitätsmanagement

  Athena Holding GmbH

• 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2013

  Leitung

  Dr.Dr. Reistenhofer OEG

• 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2012

  PE/OE sowie Assistenz Geschäftsführung

  Blaguss Reisen GmbH

  Potenzialentwicklungsmaßnahmen Führung/ Verkauf, KuZu-Studien, Leitung Qualifizierungsverbund, InformationsMM, innerbetriebliche Gesundheitsvorsorge, Implementation von Führungs- und Steuerungsinstrumenten

• 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2007 - Feb. 2010

  Personal-und Organisationsentwicklung

  perfact training

  Projektmanagement, Entwicklung/ Konzeption PE-OE Maßnahmen sowie Betreuung und Steuerung dieser in der Umsetzung zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit. Projektentwicklung, -steuerung und - durchführung

• 5 Jahre und 6 Monate, Juni 2002 - Nov. 2007

  strategisches Prozessmanagement

  A1 Telekom Austria AG

  SPzM: Entwicklung und Implementierung der unternehmensweiten aonTV Prozesse, Analyse und Optimierung zentraler Kundenprozesse im Bereich Breitband und Media Internetprodukte, Einführung neuer Methoden der Zeitermittlung zur Verbesserung der Prozess- und Ressourcensteuerung im Bereich Customer Service (MTM), Analyse von Leistungsreports zur Prozessoptimierung CM: Kampagnenmanagement, CRM/ Marktforschung, Projektmanagement, Reportanalyse, internes Marketing

• 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002

  CRM/ Projektmanagement & Database Management

  A1 Telekom Austria AG

  strategische Aufbereitung von Vertriebskampagnen und Aktionen, Usability-Studien, Erarbeitung und Umsetzung von Kundenzufriedenheitskonzepten, Festlegung von Qualitätsstandards, Strategisches Beschwerdemanagement, Business Customers CRM-Aktivitäten, Qualitätssicherung in der Marketing- Umsetzung. Client Relationship Management, Analyseprojekte, Definition und Auswertung laufender Reports, Qualitätsmanagement, Kampagnenmanagement