Daniela Bhatti

Bis 2025, Assistant Managerin Technical Client Services, FFB Fidelity
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
MS Office
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Microsoft Excel
Computerkenntnisse
Qualitätssicherung
NPS Analyse
Regulatorische Korrespondenz (BaFin)
Ombudsmann- Verfahren
Fallbearbeitung im Beschwerdemanagement
Sachverhaltsanalyse
Schnittstellenmanagement
Immobilienfinanzierung
Salesforce
Banksysteme
Ticket-Systeme
Jira
Technisches Verständnis
Seriosität
Qualitätsbewusstsein
Analytisches Denken
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Bhatti

  • 5 Monate, Apr. 2025 - Aug. 2025

    Assistant Managerin Technical Client Services

    FFB Fidelity

    Beschwerdemanagement, Kundenservice (Finanzen), Qualitätsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Urdu

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Punjabi

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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