Daniela Lerbinger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniela Lerbinger
- 5 years and 5 months, Jan 2018 - May 2023HS - Hamburger Software GmbH & Co. KG
Backoffice Support HS Auftragsbearbeitung (für DATEV)
• Kundenbetreuung (telefonisch u. schriftlich) • Unterstützung des Front Office • Vorgangsbearbeitung (u. A. Datenbestandsprüfungen u. Fehlerbehebungen) • Durchführung von Online-Schulungen
• Kundenbetreuung am Telefon • Kundenbetreuung via Ticket-System • Erstellung von Bugs & Feature Request
- 1 year and 9 months, Oct 2015 - Jun 2017HS - Hamburger Software GmbH & Co. KG
Support - HS Auftragsbearbeitung, HS Auftragsmanager & DATEV Auftragswesen
• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Dokumentation und Pflege der Kundenstammdaten • Bearbeitung von Vorgängen • Erfassung der Tipps der Woche zur HS Auftragsbearbeitung für die Homepage • Themenbereitstellung zur HS Auftragsbearbeitung für das HS Magazin • Auswertung von Datenbankanforderungen der HS Profiline
- 1 year, Oct 2014 - Sep 2015
Kundenbetreuung im Serviceteam
Immonet GmbH // Axel Springer SE
• Allumfassende Kundenbetreuung • Dokumentation und Pflege • Bearbeitung von Betrugsfällen • Bestellung u. Bearbeitung von Prämien • Zusammenstellung u. Versand von Welcome Packages • Scannen und Hochladen von Verträgen
- 9 months, Feb 2014 - Oct 2014
Kundenbetreuung
Zeitpunkt OHG (Immonet GmbH)
• Allumfassende Kundenbetreuung • Dokumentation und Pflege • Bearbeitung von Betrugsfällen • Bestellung u. Bearbeitung von Prämien • Zusammenstellung u. Versand von Welcome Packages • Scannen und Hochladen von Verträgen
• Erstellung von Rechnungen für Einzelgenehmigungen • Erstellung von Vertragsangeboten für Dauernutzungen • Pflege von Kundenstammdaten • Kundenkorrespondenz sowohl schriftlich als auch telefonisch
Ausbildung von Daniela Lerbinger
- 2011 - 2014
Ausbildung Bürokauffrau
Berufliche Schule H20 Hamburg
- 2008 - 2011
Sozialpädagogik / Psychologie
BBS III Berufliches Gymnasium Lüneburg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.