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Daniela Roder

Angestellt, Senior Manager, Technology Service Delivery, White & Case LLP
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Outsourcing
Service Integration and Management
IT Governance
Experience and Knowledge in International Manageme
Managed Services
Problem and Incident Management
Service Desk
Service Request Management
Proposal and Bid Management
Project and Program Management
Field Service Operations
ITIL
MBA International Management

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Roder

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2022

    Senior Manager, Technology Service Delivery

    White & Case LLP
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2019 - Juni 2022

    Fachbereichsleitung Serviceplanung und -koordination

    ITDZ

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2018 - Juli 2019

    Team Lead Service Integration Governance

    Bombardier Transportation

  • 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2018

    Team Lead Service Integration

    Bombardier Transportation

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2017

    Service Manager Field Service Operations

    Bombardier Transportation

  • 2 Jahre und 4 Monate, 2012 - Apr. 2014

    Senior Specialist Service Management & Helpdesk

    Bombardier Transportation

  • 2009 - 2011

    Service Line Manager XOS (Managed Print Services)

    Xerox Corporation

  • 2008 - 2009

    Global Customer Service Integration Manager (IT Outsourcing)

    CSC Deutschland Services GmbH

  • 2003 - 2008

    Global Manager for Service Request Mgt, Reporting and Training (IT Outsourcing)

    CSC Deutschland Solutions GmbH

    Leader (Management) Business Unit Program & Quality Management

  • 2001 - 2003

    Senior Consultant / Project Manager for E-Commerce and SAP Projects

    CSC Ploenzke AG

  • 2000 - 2001

    Project Manager E-Business

    Eurotape Media Services GmbH

  • 1998 - 2000

    Procurement Manager

    Eurotape Media Services GmbH

  • 1992 - 1997

    Key Account Manager

    Eurotape Media Services GmbH

Ausbildung von Daniela Roder

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 1998 - Juli 2000

    International Management

    Anglia Ruskin University Cambridge

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 1988 - Juli 1992

    Marketing

    Fachhochschule für Wirtschaft (Berlin)

    Diplom-Kauffrau FH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

  • Russisch

    -

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