Daniela Schmitz

Bis 2018, Sachbearbeiterin Kundenservice, BMW Group
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Beratung
Vertrieb
SAP
Kundenservice
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Englische Sprache
Reklamationsmanagement
Kundenanfragen
Auftragserfassung
Microsoft Excel
Deutsch
Kundenbindung
Verwaltung
Autohaus
Büromanagement
Disposition
Verkauf
Vertriebserfahrung
Büroorganisation
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Zahlenaffinität
Kundenorientierung
Empathie
Belastbarkeit
Problemlösungskompetenz
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Schnelle Auffassungsgabe
Computerkenntnisse
Objektivität
Menschenkenntnis
Lernbereitschaft
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Schmitz

  • Bis heute 4 Monate, seit Juni 2026

    Sachbearbeiterin im Kundenservice

    Autokontor Bayern

  • 6 Monate, Sep. 2025 - Feb. 2026

    Ser

    Gessner & Jacobi

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2023 - Juni 2025

    Sachbearbeiterin in der Schadenabwicklung

    Loyalty-Effect GmbH

    Vollkasko, Haftpflicht- und Sachschäden bearbeitet für den HDI

  • 5 Monate, Mai 2023 - Sep. 2023

    Sachbearbeiterin im Kundendienst

    Autohaus Depping

  • 3 Jahre und 2 Monate, März 2020 - Apr. 2023

    Sachbearbeiterin im Kundendienst

    Key Surgical/ Steris

    Vertrieb von Medizintechnik

  • 6 Monate, Okt. 2019 - März 2020

    Sachbearbeiterin in der Kulanz-und Garantie Abwicklung

    Swecon

  • 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2019

    Sachbearbeiterin im Vertriebsinnendienst

    Greif-Velox Lübeck

  • 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019

    Service

    BMW Stadac Ahrensburg

  • 27 Jahre und 8 Monate, Juli 1990 - Feb. 2018

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    BMW Group

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1987 - Juli 1990

    Verwaltungsangestellte

    Landesverwaltungsamt Hannover

  • 2 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1987

    Groß-und Außenhandelskauffrau

    BÄKO HANSA eG

    BÄKO Hannover-Celle

Sprachen

  • Spanisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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