Daniela Stadtfeld

Angestellt, Fachkraft Qualität und Feedback, Stadtwerke Düsseldorf AG
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Facebook Marketing
Google Analytics
SEO
Social Media Marketing
Content Marketing
E-Mail Marketing
Internet Marketing
E-Business
Management
Marketing
Projektmanagement
E-Commerce
Content
Social Media
BWL
Dokumentation
E-Commerce-Marketing
Newsletter
Kundenbindung
Online-Shops
PC
Performance Marketing
Produktmanagement
SAP
Kundenservice
Ticketsystem
Verantwortungsbewusstsein
Engagement
Kreativität
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Strukturierte Arbeitsweise
Offenheit
Analytisches Denken
Genauigkeit
Zielstrebigkeit
Neugier
Hands-on-Mentalität
Technisches Verständnis
Problemlösungskompetenz
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Unternehmerisches Denken
Kontaktfreudigkeit
Führungserfahrung
Auslandserfahrung
Begeisterungsfähigkeit
Belastbarkeit
Durchsetzungsvermögen
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität
Geduld
Reisebereitschaft
Erfahrung
Motivation

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Stadtfeld

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024

    Fachkraft Qualität und Feedback

    Stadtwerke Düsseldorf AG
  • 8 Jahre und 10 Monate, Apr. 2014 - Jan. 2023

    Online Marketing Managerin

    Kids-Fanshop GmbH & Co KG

    * Online Marketing & Kampagnen * Social Media * Newsletter * Content Management * Koordination Tour Merchandise * Werbemittel Planung * Analysen & Reporting im SEA & SEO Bereich * Promotions inkl. Auswertung * Steuerung externer Dienstleister * kaufm. Projektleitung Shopwechsel * Projektverantwortung: Einführung der Warenwirtschaft * Administration div. Shopsysteme (Magento, Shopware, JTL) * Schnittstellen, Plugins, Marketplaces * Google Tools (Trends, Analytics, Search Console) * Festival Standleitung

  • 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2014

    Projektassistentin Dokumentation, Test und Support

    OSE OmegaSoftware Europe GmbH

    * Erstellung und Aktualisierung der kundenspezifischen Onlinehilfen der Dispositionssoftware advisor, des Forecast- und Planungstools adspire sowie der Einlese-Schnittstelle un-xchange. * Softwaretest sowie Mitarbeit beim telefonischen und schriftlichen Kundensupport inklusive Aufnahme von Kundenanforderungen zur weiteren Bearbeitung im Ticketsystem.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2008

    Spezialistin E-Marketing (E-Business)

    Xerox GmbH

    * Management des europäischen "Key User" Netzwerks * Sicherstellung der Ausweitung des CRM Nutzungskreises * Service Support (Training, Handbuch, Hotline) * Zusammenarbeit mit internen/ externen Media - Dienstleistern auf nationaler und internationaler Ebene * Sicherstellen der Richtigkeit und Zugänglichkeit der Produktdaten, Marketing Broschüren, Datenblätter, Kataloge * Zusammenarbeit mit intern. Produkt- und Businessmanagern für die Kreation neuer Produkt Broschüren, Marketing Collaterals, Produktanlage

  • 4 Jahre, Apr. 2004 - März 2008

    Spezialistin Key User eCMS D-A-CH

    Xerox GmbH

    * Übersetzen der vorgegebenen Marketing- und Produkttexte * Sicherstellen des aktuellen Produktsortiments in eCMS in Absprache mit den lokalen Produktmanagern * Verantwortlich für die zeitnahe Erstellung des jährlichen Produkt Kataloges in Absprache mit dem lokalen Marketing inklusive Druck * Verantwortlich für die zeitnahe Erstellung der DSE Marketing Broschüren in deutscher Sprache * Support der lokalen Produktmanager mit Marketing Texten für E-Mail-Kampagnen, Webboard News und Präsentationen

  • 2 Jahre, Mai 2002 - Apr. 2004

    Product Managerin E-Business

    Xerox GmbH

    * Steuerung der ex- und internen Kommunikation des Geschäftsbereichs durch Pressemitteilungen, Mitarbeiterzeitschrift, eNewsletter * vollverantwortliche Organisation von Messen und Events * internationale Verantwortung für die Integration des Geschäftsbereichs in das DRUPA Projektteam und dazugehöriger vollverantwortlicher Umsetzung * Produktlaunches, Sortimentsbereinigungen sowie Abstimmung mit Lieferanten * Aufbau eines eCMS Systems * Relaunch des Internetauftritts * Mitarbeit intern. Projekte

  • 1 Jahr, Apr. 2001 - März 2002

    Junior Produktmanagerin

    Xerox GmbH

    * Redaktion der DSE Mitarbeiterzeitung "X-Act" * Erstellen von Presse Clippings; in- sowie externe PR; * Erstellen von Werbemitteln in Zusammenarbeit mit den Agenturen * Organisation von Events, Incentives und Messen (Paperworld, DruPa) * Zusammenarbeit mit DSU Europa Marketing Team * Entwicklung eigener Ideen und/oder Umsetzung internationaler Launchprogramme Kommunikation und Führung der Produktlaunches in andere XEROX Bereiche * Implementierung von MarCom Materialien wie Datenblätter, Flyer, Collaterals

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 1999 - Apr. 2001

    Spezialistin Customer Satisfaction & Loyalty Management

    Xerox GmbH

    * Projektmanagement des Xerox internen Initial Customer Call Processes (ICCP) * internationale Zusammenarbeit im Customer Satisfaction Netzwerk * Aufsetzen und Auswerten von Kundenzufriedenheitsumfragen * Beratung des Managements in allen Fragen, die die Verbesserung oder Sicherung der Kundenzufriedenheit zum Ziel hatten

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 1998 - Feb. 1999

    Sachbearbeiterin Anlagen- und Vorrätebuchhaltung

    Xerox GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1995 - März 1998

    Ausbildung zur Datenverarbeitungskauffrau

    Xerox GmbH

Ausbildung von Daniela Stadtfeld

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 1995 - Feb. 2000

    Betriebswirtschaftslehre

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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