Daniela Stadtfeld

* Online Marketing & Kampagnen * Social Media * Newsletter * Content Management * Koordination Tour Merchandise * Werbemittel Planung * Analysen & Reporting im SEA & SEO Bereich * Promotions inkl. Auswertung * Steuerung externer Dienstleister * kaufm. Projektleitung Shopwechsel * Projektverantwortung: Einführung der Warenwirtschaft * Administration div. Shopsysteme (Magento, Shopware, JTL) * Schnittstellen, Plugins, Marketplaces * Google Tools (Trends, Analytics, Search Console) * Festival Standleitung

* Erstellung und Aktualisierung der kundenspezifischen Onlinehilfen der Dispositionssoftware advisor, des Forecast- und Planungstools adspire sowie der Einlese-Schnittstelle un-xchange. * Softwaretest sowie Mitarbeit beim telefonischen und schriftlichen Kundensupport inklusive Aufnahme von Kundenanforderungen zur weiteren Bearbeitung im Ticketsystem.

* Management des europäischen "Key User" Netzwerks * Sicherstellung der Ausweitung des CRM Nutzungskreises * Service Support (Training, Handbuch, Hotline) * Zusammenarbeit mit internen/ externen Media - Dienstleistern auf nationaler und internationaler Ebene * Sicherstellen der Richtigkeit und Zugänglichkeit der Produktdaten, Marketing Broschüren, Datenblätter, Kataloge * Zusammenarbeit mit intern. Produkt- und Businessmanagern für die Kreation neuer Produkt Broschüren, Marketing Collaterals, Produktanlage

* Übersetzen der vorgegebenen Marketing- und Produkttexte * Sicherstellen des aktuellen Produktsortiments in eCMS in Absprache mit den lokalen Produktmanagern * Verantwortlich für die zeitnahe Erstellung des jährlichen Produkt Kataloges in Absprache mit dem lokalen Marketing inklusive Druck * Verantwortlich für die zeitnahe Erstellung der DSE Marketing Broschüren in deutscher Sprache * Support der lokalen Produktmanager mit Marketing Texten für E-Mail-Kampagnen, Webboard News und Präsentationen

* Steuerung der ex- und internen Kommunikation des Geschäftsbereichs durch Pressemitteilungen, Mitarbeiterzeitschrift, eNewsletter * vollverantwortliche Organisation von Messen und Events * internationale Verantwortung für die Integration des Geschäftsbereichs in das DRUPA Projektteam und dazugehöriger vollverantwortlicher Umsetzung * Produktlaunches, Sortimentsbereinigungen sowie Abstimmung mit Lieferanten * Aufbau eines eCMS Systems * Relaunch des Internetauftritts * Mitarbeit intern. Projekte

* Redaktion der DSE Mitarbeiterzeitung "X-Act" * Erstellen von Presse Clippings; in- sowie externe PR; * Erstellen von Werbemitteln in Zusammenarbeit mit den Agenturen * Organisation von Events, Incentives und Messen (Paperworld, DruPa) * Zusammenarbeit mit DSU Europa Marketing Team * Entwicklung eigener Ideen und/oder Umsetzung internationaler Launchprogramme Kommunikation und Führung der Produktlaunches in andere XEROX Bereiche * Implementierung von MarCom Materialien wie Datenblätter, Flyer, Collaterals

* Projektmanagement des Xerox internen Initial Customer Call Processes (ICCP) * internationale Zusammenarbeit im Customer Satisfaction Netzwerk * Aufsetzen und Auswerten von Kundenzufriedenheitsumfragen * Beratung des Managements in allen Fragen, die die Verbesserung oder Sicherung der Kundenzufriedenheit zum Ziel hatten