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Danilo Glaser

Angestellt, Leiter Back-Office, Ignite Group Deutschland
Sankt Ingbert, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement GPM IPMA
Ablauf- und Prozeßoptimierung
Serviceorientierung
Kundenbetreuung
rasche Auffassungsgabe
Empathie
Personalführung
Hands-on-Mentalität
Quereinsteiger
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
guter Zuhörer
Fremdsprachen
Loyalität
Backoffice
Administration
Ausbildereignung
Projektcontrolling

Werdegang

Berufserfahrung von Danilo Glaser

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2018

    Leiter Back-Office

    Ignite Group Deutschland
  • 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2017

    Zertifizierung zum Projektmanagement-Fachmann (GPM)

    TEACH GmbH & Co KG
  • 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2017

    Leiter Reklamationsmanagement Europa

    Treofan Germany GmbH & Co. KG

  • 5 Jahre und 11 Monate, Jan. 2011 - Nov. 2016

    Teamleiter Kundenservice

    Johnson & Johnson Medical GmbH, Geschäftsbereich DePuy Synthes

    Kundenbetreuung, Personalführung, Projektarbeit

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2010

    Callcenter Agent

    SNT Deutschland AG

    Inbound & backoffice (Beratung, Vermarktung, Beschwerdemanagement, Projektmitarbeit)

  • 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2006

    Key Account Manager

    DMS Europe Ltd. & Co.KG

    Kundenberatung & -betreuung, Leitung Zweigstelle Berlin

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2004 - Dez. 2005

    Büroangestellter

    MSH-Computer/Scanpoint

    Bürotätigkeiten, Projektmitarbeit

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2004

    Selbständiger Unternehmer

    Tydell Media Versand

    Onlineshop, eBay Powerseller

Ausbildung von Danilo Glaser

  • 4 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2002

    BWL mit kosmopolitischer Ausrichtung

    Hochschule Magdeburg-Stendal

    Marketing, Spezielle VWL

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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