Danny Wachtendorf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Danny Wachtendorf
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2023
Product Manager - Workflow Automation
Vodafone
Ich verantworte die Weiterentwicklung von Workflow Automation und Case Management in einem komplexen Enterprise-Umfeld. Dabei übersetze ich fachliche Anforderungen in klare Prioritäten und passende Lösungen – von RPA und APIs bis zu AI. Als Business Owner im CRM-Konsolidierungsprogramm arbeite ich eng mit Fachbereichen, IT und Architektur zusammen und sorge dafür, dass Case-Management-Prinzipien im zukünftigen Prozess- und Systemdesign berücksichtigt werden.
- 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2020 - Nov. 2023
Senior Expert - Automation Solutions
Vodafone
Ich habe die Skalierung von Automatisierungslösungen im Vodafone-Umfeld vorangetrieben und die RPA Factory nach der Unitymedia-Integration mit aufgebaut. Mein Schwerpunkt lag auf der Bewertung von Automatisierungspotenzialen und der Verbindung technischer Machbarkeit mit fachlichem Nutzen. Gemeinsam mit Produktmanagement, Fachbereichen und Delivery-Teams habe ich passende Lösungsansätze entwickelt und Use Cases von der ersten Idee bis zum Rollout begleitet.
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2018 - Okt. 2020
Innovation Specialist
Unitymedia
Gemeinsam mit Fachbereichen, IT und externen Partnern habe ich neue Automatisierungs- und digitale Servicelösungen entwickelt. Mein Schwerpunkt lag darauf, operative Herausforderungen in skalierbare Lösungsansätze zu übersetzen – von Self-Service und Chatbots bis zu workflowbasierten Anwendungen. Darüber hinaus habe ich neue Technologien bewertet und in internationalen Teams an der Weiterentwicklung der Serviceorganisation gearbeitet.
- 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2018
Project Manager
Unitymedia
Ich habe komplexe Projekte im Serviceumfeld an der Schnittstelle von Fachbereich und IT betreut und gesteuert. Dazu gehörte die erste große RPA-Initiative des Unternehmens, die ich von der Konzeption bis zur produktiven Einführung verantwortet habe. Dabei habe ich Anforderungen strukturiert, das Stakeholder-Management übernommen und die Umsetzung koordiniert. Damit wurde RPA erstmals in einem geschäftskritischen Prozess eingesetzt und als tragfähiger Lösungsansatz im Unternehmen etabliert.
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2016 - Jan. 2018
Demand Manager
Unitymedia
Als Demand Manager war ich die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Delivery-Teams und habe komplexe fachliche Anforderungen gesteuert. Dabei habe ich Bedarfe konkretisiert, das Stakeholder-Management übernommen und fachliche Bedarfe in realisierbare Lösungsansätze übersetzt. Darüber hinaus habe ich Lösungsoptionen bewertet, Prioritäten über mehrere Fachbereiche hinweg abgestimmt und die Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen begleitet.
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2016
Werkstudent Quality Improvement
Telefónica Germany
- 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2014
Werkstudent Quality Improvement
E-Plus Mobilfunk
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2014
Werkstudent Human Resources (AIT)
Atos
Ausbildung von Danny Wachtendorf
- 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2012
International Business Management
Hawaiʻi Pacific University
Auslandssemester
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2014
International Economics
Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences
Sprachen
Englisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.