Dariusz Balon

- IBM AS/400 Warenwirtschaft, Überwachung Systemjobs, User Verwaltung und Anwender Support - SAP Solution Manager, Ticket Dispatching - Windows AD, Benutzer- u. Gruppenverwaltung, Anwender Support - POS-Kassensystem & Peripherie Support - Lexmark Drucker, Einrichtung und Support

- SAP R/3 (Material Management) im operativen Tagesgeschäft für BP AG (Aral). KeyUser MM. - Kontrolle u. Überarbeitung von Artikelstammdaten, welche von Lieferanten im Zuge der Ordersatzpflege bereitgestellt werden. - Erstellen u. Pflegen der Zuordnung von Artikelsortimenten zu Tankstellen. - Download der Stammdaten/Kontrolle - Pflege individueller Artikel im Zuge von Faktura Problemen. - Beratung u. Abstimmung mit den Fachabteilungen des Kunden u. Lieferanten - Problemmanagement mit SAP-Team des Kunden.

- Technischer First-Level-Support für Hard und Software. - TMS-5000XP (BOS&POS) von Scheidt&Bachmann. Huth Kassensysteme. - Diverse Kartenverarbeitungssysteme (inklusive Handling von Kartenverarbeitungsproblemen auf den nachgeschalteten Server). - Erstellung von Beiträgen zur Lösungsdatenbank des Supports. - Mitarbeit beim Rollout von TMS 5000 XP für BP-Österreich (Februar bis Juni 2010). - Mitarbeit im Projekt „Silver“ (Umstellung BOS auf E10Kraftstoff) Juli bis September 2011.

- Aufbau und Betreuung von ROSI Plus Hotline für BP AG (Aral) bei TSG GmbH. - Bintec Router Konfiguration sowie Troubleshooting. - Kundenspezifische Software (Secure Email) Installation und Troubleshooting. - MS Windows XP und AntiVirus Software Konfiguration und Anwenderbetreuung per Remote.

- Programmierung von Crestron Medien Steuerung und Gebäudtechnik mit EIB Bus System. - Betreuung von hausinternen LAN Netzwerk und Windows 2000 Server. Anwender Support. - Aufbau und Installation von Medienanlagen Bundesweit. - Betreuung und Beratung von Kunden.

1. Einführung in die EDV. 2.Grundlagen Windows Betriebssystem 3.Hardware Konfiguration 4.Installation der Betriebssysteme 5.Grundlagen Netzwerktechnologie LAN 6. Netzwerkverwaltung mit Windows NT & Windows 200 (Abschluss: Microsoft Zertifikat MCP) 7. Heterogene Netzwerke, Intranet & Internet 8. Grundlagen Unix und Linux 9. Novell Netware (Abschluss: Prüfung Novell Netware 5.1 Administrator)

- User Helpdesk (Windows NT) und Anwenderbetreuung für kundenspezifischer Versicherungs Software bei großen Versicherer. - Installation, Wartung und Reperatur von Fujitsu Siemens PCs und Peripherie Hardware.

- Montage und Konfiguration von CD-i und PC-Infoterminals mit Touchtechnologie für Gewerbekunden. - Reparatur von Monitoren und VHS-Video Geräten. - Betreuung und Beratung von Kunden.