
Dave Barton
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dave Barton
Meine Aufgaben umfasst die Steuerung und Weiterentwicklung von 3 externen Sales-Dienstleistern und einem technischen Vendor für den Bereich Small/Medium Dealers. Ich bin verantwortlich für die Erreichung der vereinbarten Ziele, die Optimierung der Zusammenarbeit und die Sicherstellung der technischen Integration, um den Erfolg von mobile.de, Deutschlands größtem Online-Fahrzeugmarkt, zu gewährleisten.
- 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 2020 - Apr. 2024Lieferando.de / Takeaway.com
Senior Team Leader Account Management & Support - Lieferando for business
Als Senior Teamleiter für Account Management und Support führe ich bis zu 2 Customer Success Manager für Deutschland sowie 2 Support-Teams mit 4 Mitarbeitern für DACH. Durch Performance Monitoring, die Erstellung von Reports und Dashboards fördere ich ein verbessertes Performance Management und setze auf Coaching und Entwicklung der Teammitglieder.
- 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2019
Operations Manager
Ratepay GmbH
ch habe zwei Teams und mehr als 13 Mitarbeiter über zwei Märkte im Bereich Kundenservice geleitet. Gleichzeitig habe ich drei Outsourcing-Partner mit über 100 Mitarbeitern gesteuert.
- 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2019
Senior Team Leader, Customer Service
RatePAY GmbH
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2018
Senior Team Leader, Protection Services
PayPal Europe SE
Führung von 2 Teams und 30+ Mitarbeitern über 3 Märkte im Bereich Protection Services
- 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2017
Senior Team Leader, Team Support Leader EMEA
PayPal Europe SE
Führung von 6 Team Support Leadern in 3 Niederlassungen im Bereich Risk in EMEA
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2016
Senior Team Leader, Customer Solutions
PayPal Europe SE
Führung von 7 Teams und 120+ Mitarbeitern über 2 Märkte ( DE und IL) im Bereich Customer Solutions In-House
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2013 - Mai 2014
Lead Team Leader, Fraud Prevention
PayPal Europe SE
Führung von einem Team mit 15 Mitarbeitern im Bereich Fraud Prevention
- 3 Monate, Jan. 2013 - März 2013
Team Leader, Telesales
PayPal Europe SE
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2012
Team Leader, Customer Solutions
PayPal Europe SE
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2010 - Sep. 2011
Agent, Customer Solutions
PayPal Europe SE
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2008 - Dez. 2009
Depot / HUB Manager
GLS Ireland Ltd.
Leitung der Paketwicklung und Distribution für Dublin und größeres Umland; Leitung des Customer Service für Irland
- 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2008
Datenerfasser
Inter Forum Data Services GmbH
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2005 - Sep. 2007GLS Germany GmbH & Co. OHG
Schichtleiter / Quality Management
Ausbildung von Dave Barton
- 2 Monate, Juni 2024 - Juli 2024
Spezialist:in für agiles Projekt- und Prozessmanagement inkl. Scrum Master / Product Owner
IFM Institut für Managementberatung GmbH
- 2002 - 2005
Berufsschule der Akademie für Wirtschaft und Verwaltung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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