David Balsiger

Bis 2014, 2nd Level Service Specialist Projekt Swisscom, Avocis Telag AG
Biel/Bienne, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professional communication skills
Quick perception
Technical knowledge in telecommunication Business
MS Office knowledge
Loyalty
High motivation

Werdegang

Berufserfahrung von David Balsiger

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    2nd Level Service Specialist Projekt Swisscom

    Avocis Telag AG

    • Fachliches Unterstützen der Mitarbeiter im Tagesgeschäft • Übernehmen von Kundeneskalationen • Fachliche Verwantwortung im Bereich Quality • Erstellen von Statistiken und Beurteilungen der Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2014

    Costumer Consultant

    Avocis Telag AG

    • Beraten und Begleiten von Kunden bei administrativen Anfragen rund um Festnetzprodukte der Swisscom Schweiz AG • Verkauf der von Dienstleistungen der Swisscom Schweiz AG im Bereich Festnetz und Mobile • Technischer Support der Sunrise Communications AG im Bereich Mobile

Ausbildung von David Balsiger

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2017

    Business Administration (International Management)

    Fachhochschule Nordwestschweiz

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2014

    Gesundheitlich-Soziale Berufsmatura

    AKAD Bern

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012

    Eidgenössisch Diplomierter Kaufmann

    Kaufmännische Grundbildung, E-Profil

    Die Schweizerische Post

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

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