David FitzGerald

Analyse des aktuellen Vertriebsmanagements, CRM (Customer Relationship Management) Tools und der Business Prozesse in allen europäischen Standorten. Im Focus: . Leistungsfähigkeit des aktuellen Sales Systems & CRM Systems . Analyse der Vertriebszyklen und Vertriebsprozesse . Definition der zentralen Anforderungen für Business User und Management . Kostenanalyse der aktuell genutzten IT Lösungen . Marktanalyse europaweit verfügbarer CRM-Systeme Mit der Zielsetzung, HOYA

Leitung der Software-Entwicklung betriebsnotwendiger Verwaltungssysteme im Luftverkehrsbetrieb. Erfolgreiche Durchführung der Entwicklungspläne für die Fertigstellung von Softwaresystemen in enger Zusammenarbeit mit allen Teamleitern der Bereiche Entwicklung und Implementierung. Um einen erfolgreichen Abschluss sicherzustellen, wurden unter meiner Leitung KPIs eingeführt, die sowohl die Prozessleistung kontrollierten, als auch Optimierungsbereiche aufzeigten. In wöchentliche Treffen mit den Projektmanagern

Erfolgreiche Abwicklung des Projektes ¨IT Service Migration¨. Unter meiner Führung und in strukturierter Zusammenarbeit mit den Teamleitern IT Operation wurde ein vielschichtiges IT-Service-Datenlager für den Geschäftsbetrieb mit mehreren Plattformen und 600 Servern zu einem regionalen Datenzentrum überführt. Für diese erfolgreiche Umsetzung war sowohl technische als auch interkulturelle Kompetenz gefragt. Wöchentliche Meetings mit Projektteams zwischen 3 und 30 Personen aus dem gesamten EMEA-Wirtschaftsrau

Projektcontrolling für EU finanzierte Projekte im Bereich technischer Innovation.

Überwachung und Leitung aller Aspekte der Text-To-Text-Übersetzungsprodukte, einschließlich Entwicklung und Prüfung. Aufstellung und Umsetzung von Verkaufsstrategien, sowie Marketing- und Businesspläne für jedes Produkt. Entwicklung von Top-down Gewinneinschätzungen • Wichtige Position im betriebsinternen Konzeptionsteam, das das neue Übersetzungsportal konzipierte, entwickelte und implementierte. • Ermittlung der geeignetsten Vertriebspartner über umfassende Marktanalysen.

Durchführung von Analysen zur Entwicklungsfähigkeit von Anwendungsprojekten und technische Einschätzung sowie anfängliche Einrichtung und Konfiguration der Entwicklungsumgebung. Neustrukturierung von Softwareanwendungen, Aufbau und Tests, Aufbau einer Prozesskontrolle und Freigabe. Arbeit am Standort des Kunden, um Programmfehler, die im Testlauf festgestellt wurden, zu bewältigen und ein stabiles Produkt zu erlangen. • Unterstützung des Kunden bei der termingerechten Einführung der Produkte durch wöchentl