Denise ADAM
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Denise ADAM
- Bis heute 2 Monate, seit Aug. 2026Frosch Sportreisen GmbH
Team- / Destinationsleitung Sportclub Brač / Kroatien
- Bis heute 5 Monate, seit Mai 2026
Weiterbildung
ICAgile, Scrum.org
ICP ACC - ICAgile Certified Professional Agile Coaching Certification, ICP LEA - Transformation Leader Certification
- 7 Monate, Juni 2025 - Dez. 2025
Sabbatical
Europa
persönliche Weiterentwicklung, Wachstum, Reisen
- 5 Jahre und 11 Monate, Juli 2019 - Mai 2025
People Lead & Team Manager Business Delivery FileTransfer
Worldline SE
People & Team Management, Transformation klassischer Führung zu agilem Team Enablement, hybrides Team Building im internationalen Kontext - GE, NL, BE, FR, PL, BG, People Lead - 16 IT-Professionals, Prozessoptimierung, Changemanagement, Begleitung & Mentoring in herausfordernden Situationen und Zeiten, Service Delivery Management, Kundenbetreuung, Managed Services Project Management, internationales Teammanagement, hybride Teamführung, cross-functional coordination, Konfliktmanagement, strategische Planung
- 2 Jahre, Juli 2017 - Juni 2019
Service Delivery Manager FileTransfer
equensWorldline SE Germany
Organisatorische Teamleitung für bis zu 12 IT-Professionals inkl. externer Mitarbeitender in Deutschland und Polen, Harmonisierung des FileTransfer Tagesgeschäfts und Nutzung von Synergien zwischen Deutschland und den Niederlanden, Kapazitäts- und Ressourcenmanagement, Mitarbeiterentwicklung durch stetige Weiterentwicklung von Schulungs- und Onboarding-Programmen cross-functional coordination, Zeitmanagement, kreative Problemlösung, hybride Teamführung, Service Delivery Management
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2017
Teamleiter FileTransfer
Worldline GmbH
Führung eines Teams von 10 FileTransfer Spezialisten inkl. externer Mitarbeitender in Deutschland und Polen, mit der Verantwortung für das Tages- / Projektgeschäft sowie Incident-, Patch- und Changemanagement nach ITIL, Dienstleister- und Beraterkoordination, Schnittstelle zwischen Business und Produktionsservices, Budget- und Lizenzmanagement, Service Delivery Management und Eskalationsinstanz analytische Fähigkeiten, organisatorische Effizienz, File Transfer
- 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2010 - Aug. 2015
Projektmanager
Worldline GmbH
internationales Projektmanagement von der Initiierung bis zur Übergabe in die Linie, Führung cross-funktionaler Projektteams, Durchführung von GAP-Analysen und Entwicklung von Lösungskonzepten sowie deren Umsetzung
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2010
Projektleiter / Business Analyst
Atos Worldline Processing GmbH
Betreuung des gesamten Projektlebenszyklus inkl. Budget- und Terminverantwortung für Teil- / Projekte, Unterstützung bei Bid-Proposals in Abstimmung mit Account- und Produktmanagement, Vorbereitung und Überwachung von Business Cases, Erstellung von Anforderungsdokumentationen und Spezifikationen
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2006
Junior Projektleiter
Atos Worldline Processing GmbH
Mitarbeit im Programm zur Entwicklung einer einheitlichen internationalen Zahlungsplattform, organisatorische Projektaufgaben inkl. Einrichtung von Projektaufträgen, Business Cases, Aktivitätslisten und Review Dokumenten, Definition von Projektzielen und Management der Kostenverteilung, Planung und Durchführung interner und externer Schulungen, Kostenkontrolle von Teilprojekten und Erstellung regelmäßiger Berichte für das Top-Management
- 2 Jahre und 11 Monate, Dez. 2002 - Okt. 2005
Mandantenbetreuer / Application Owner Private Label Cards
easycash GmbH
Kundenbetreuung für Private-Label-Karten (PLC) Ausgeber, Leitung von Projekten zur Optimierung von Private-Label Kartensystemen, Change Request-Analysen und Ableitung von Empfehlungen zur Serviceverbesserung, Kundenschulungen zur Verbesserung der User Experience
- 11 Monate, Jan. 2002 - Nov. 2002
kaufm. Angestellte
Schneider Dienstleistungen
Wechselnde Einsätze u.a. als: Unterstützende Beratung im Managementbereich einer Personalvermittlung
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2000 - Dez. 2001
kaufm. Angestellte / Vertriebsinnendienst
EPOS EFT / POS Service GmbH (Ingenico)
Verantwortung für tägliche Kundenservice-Operationen, Unterstützung der Vertriebsprozesse für das Terminalgeschäft, Interimistische Teamleitung Sales Operations
Ausbildung von Denise ADAM
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2006 - Aug. 2008
Eventmanagement
Business Akademie für Medien, Event & Kultur (ebam) / Eventmanagerin
- 2 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2000
Tourismus
Staatliche Fachschule für Bau, Wirtschaft und Verkehr, Gotha
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Italienisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.