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Dennis Bode

Angestellt, Service Agent, bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung
Kundenbetreuung
Customer care
Customer
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Flexibilität
technisches Verständnis
Führungserfahrung
motiviert
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit
Führen von Bewerbungsgesprächen
Telefonservice
gute schriftliche Ausdrucksweise
Genauigkeit
Teamfähigkeit
Schnelligkeit
Teamleitung
MS Office
Freude an der Arbeit
Freude am Umgang mit Menschen
Freude an Teamarbeit
Freude im Umgang mit Menschen
Kunden
Kundenservice
Organisation
Teamassistent
Erstellung von reports
Vertrieb
Kundendienst
Kundenbindung
Verkauf
Kundenorientierung
Mitarbeiter

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Bode

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2022

    Service Agent

    bonprix Handelsgesellschaft mbH
  • 6 Monate, März 2022 - Aug. 2022

    Customer Care & Success Manager

    SofaConcerts
  • 10 Monate, März 2021 - Dez. 2021

    Customer Care Manager

    Wechselpilot GmbH

  • 4 Monate, Aug. 2020 - Nov. 2020

    Mitarbeiter Kundenservice

    myRight
  • 7 Monate, Dez. 2019 - Juni 2020

    Manager Customer Support

    XING E-Recruiting

  • 6 Monate, März 2019 - Aug. 2019

    Costumer Service Administration

    Bureau Veritas Consumer Products Services Germany GmbH
  • 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2018

    Sachbearbeiter Mediaberatung

    UBI Media GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2018

    Team Lead Customer Service

    PARSHIP ELITE Group

    Leitung von zwei Teams im Kundenservice. Erhebund von Kennzahlen zur Produktivität sowie aktuellen Arbeitsaufkommens auswerten, um Mitarbeiter optimal einzusetzen. Des Weiteren begleite ich Projekte bei anderen Abteilungen im Unternehmen, welche den Kundenservice betreffen. Zusätzlich führe ich Bewerbungsgespräche für vakante Stellen, welche für den Kundenservice ausgeschrieben sind. Meine Aufgabe besteht darin, die Mitarbeiter optimal auszubilden und deren Stärken für spezielle Gebiete einzusetzen.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2015

    Team Leader

    EliteMediaNet GmbH

    Leitung eines kleineren Teams im Kundenservice. Hierbei habe ich Kennzahlen zur Produktivität sowie aktuellen Arbeitsaufkommens ausgewertet, um meine Mitarbeiter optimal einzusetzen. Des Weiteren begleite ich Projekte bei anderen Abteilungen im Unternehmen, welche den Kundenservice betreffend umgesetzt werden.

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2010 - Okt. 2012

    Kundenbetreuer

    EliteMediaNet GmbH

Ausbildung von Dennis Bode

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2010

    Kaufmann für Bürokommunikation

    Berufliche Schule für Büro- und Personalmanagement

    Sekretariats- und Assistenzaufgaben; Terminkoordinierung; Präsentationen erstellen und halten; Rechnungswesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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