Dennis Gröschl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Gröschl
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2020
Senior Technical Field Operations Specialist
Nintendo of Europe GmbH
Planung der europaweiten Servicestrategie für Reparaturprozesse Europaweites technisches Training Planung von Rework Projekten Europaweite Installation & Kalibrierung von Testequipment Reporten von Reparaturstatistiken Analyse & Reporten von Qualitätsproblemen Europaweiter technischer Support Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen Europaweites Inventarmanagement von Testequipments Durchführung von Audits Analyse & Dokumentation von Kundenprodukten mit speziellem Schadensbild
- 5 Jahre und 5 Monate, Juli 2015 - Nov. 2020
Senior Technical Service Specialist
Nintendo of Europe GmbH
Planung der europaweiten Servicestrategie für Reparaturprozesse Europaweites technisches Training Planung von Rework Projekten Europaweite Installation & Kalibrierung von Testequipment Reporten von Reparaturstatistiken Analyse & Reporten von Qualitätsproblemen Europaweiter technischer Support Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen Europaweites Inventarmanagement von Testequipments Durchführung von Audits Analyse & Dokumentation von Kundenprodukten mit speziellem Schadensbild
- 6 Monate, Feb. 2019 - Juli 2019
Elternzeit
At home
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2015
Technical Service Specialist
Nintendo of Europe GmbH
Planung der europaweiten Servicestrategie für Reparaturprozesse Europaweites technisches Training Planung von Rework Projekten Europaweite Installation & Kalibrierung von Testequipment Reporten von Reparaturstatistiken Analyse & Reporten von Qualitätsproblemen Europaweiter technischer Support Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen Europaweites Inventarmanagement von Testequipments Durchführung von Audits Analyse & Dokumentation von Kundenprodukten mit speziellem Schadensbild
- 2 Jahre, Juli 2008 - Juni 2010
Service Engineer
JVC Technical Services Europe GmbH
Analysis of product quality; Statistical analysis of product defects and subsequent categorization of product faults with regard to manufacturing location or customer usage; Planning and execution of reworks; Facilitation of cost reductions by instructing call centers of whether misuse or faulty operation by the customer applies; Technical support to trade convention (IFA Berlin), Prototype evaluation; Supporting the service department; Confirmation of new software (firmware)
- 7 Monate, Sep. 2007 - März 2008
Diplomand
Bosch Thermotechnik
Diploma Thesis: Developing a measuring technique that permits the calculation of sound power level by means of sound intensity (according to DIN EN ISO 9614-1:1995) and comparison with previously used sound measuring techniques; Composition of a user manual which explains how to use the sound power level measuring technique; Instruct, perform and train the sound power level measuring technique
- 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2007
Praktisches Semester
Bosch Thermotechnik
Creation and editing of wiring diagrams; Calibration of oil flow meters and electromagnetic flow meters; PLC-programming with CoDeSys (learning the programming language, programming and program optimization); Development of automatic pressure-change-devices (planning, construction, creating the control cabinet and technical blueprints, building, implementing, testing and optimizing the PLC program); Creating room plans and engineering detail drawings for testing bay expansion
- 8 Monate, Dez. 2004 - Juli 2005
Nebenjob
Europcar
Mechanical maintenance of vehicles; Vehicle transportation; Customer advisory service
Product testing; Supporting system administration; Customer advisory service and support; Insight into software development process
- 2 Monate, Juli 2002 - Aug. 2002
Praktikant
COS Distribution AG
Supporting IT-department; Hardware and software installation (assembly); Functional check of BIOS, graphics, etc. (assembly)
Aerial photograph analysis; Mechanical maintenance of heavy vehicles, trailers and power supply units; Technical material control; Support of UN troop training
- 1 Monat, Apr. 1997 - Apr. 1997
Praktikant
Canon GmbH
Insight into QA Department
Ausbildung von Dennis Gröschl
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2008
Informations- und Kommunikationstechnik
Fachhochschule Gießen-Friedberg
Nachrichtentechnik, Signalverarbeitung, Softwareentwicklung, HF-Technik, Kommunikationsnetze, Opt. Nachrichtentechnik, Dig. Kommunikationstechnik, Funksys. & Mobilkommunikation, Entwurfsmethodik & Systemdesign, Englisch f. Elektroingenieure, Unternehmens- & Personalführung, Projektmanagement, CAD
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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