Dennis Quade
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Quade
- Current 4 years, since Jun 2022
Teamleiter Kundenbetreuung für die Bereiche Leistungserbringer und Kostenträger
opta data Finance GmbH
• Weiterentwicklung, Führung und Betreuung von 2 Teams • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und strategischen Ausrichtung der Kundenbetreuung • Erstellung und Auswertung von Statistiken, wöchentlichen Reportings/ Forecasting • Coaching, Performance-Analysen, Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Current 4 years and 6 months, since Dec 2021opta data IT Solutions GmbH
Teamleitung egeko KT + BS & 1st Level | Kundenbetreuung
- Current 6 years and 11 months, since Jul 2019opta data IT Solutions GmbH
Kundenbetreuer im Innendienst
- Current 11 years and 2 months, since Apr 2015
Systembetreuer
optadata. com
Betreuung der hauseigenen webbasierten Anwendungen im 1st-Level nach ISO 27001 Zertifizierung Konzeption und Durchführung von Webinaren und Kundenschulungen Analyse und Aufnahme von Kundenanforderungen Fehleranalyse und Dokumentation in einem CRM Störungsmanagement Störungsbearbeitung in einem Ticketsystem Import und Verwaltung von Daten im Gesundheitswesen
- 3 months, Sep 2014 - Nov 2014
Fachangestelter
Bundesangentur für Arbeit Dortmund
- 2 months, Jun 2014 - Jul 2014
Ausbildereignungsprüfung, IHK Dortmund
IHK Dortmund
- 7 months, Dec 2013 - Jun 2014WBS Training AG
Personalreferent, SAP Key-User, Vorbereitung Ausbildereignungsprüfung
- 8 years and 5 months, Jun 2005 - Oct 2013Deutsche Telekom AG
Vertrieb und Kundenbetreuung, Auszubildendenvertretung
- 9 months, Sep 2004 - May 2005
Zivildienstleistender
AKH Altenheim
Hauswirtschaft
- 2 months, Jul 2004 - Aug 2004
Geschäftskundenvertrieb
Vivento
IT-Systemkaufmann, Personalreferent, AEVO-Schein, SAP Key User
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Ausbildung von Dennis Quade
- 1 year and 8 months, Oct 2020 - May 2022
Bachelor Professional of Health and Social Services (CCI)
BCW
Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse Steuern von Qualitätsmanagementprozessen Gestalten von Schnittstellen und Projekten Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen Führen und Entwickeln von Personal Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen
- 2 months, Jun 2014 - Jul 2014
Studien- und Ausbildungswege
IHK Dortmund
- 2 years and 11 months, Sep 2001 - Jul 2004
Telekommunikation
Heinz-Nixdorf-Berufskolleg
Elektrotechnik, Informations- und Telekommunikationtechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Czech
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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