Detlef Klönner
Angestellt, Mitarbeiter Beschwerdemanagement, EWETEL GmbH
Oldenburg, Deutschland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Detlef Klönner
- Bis heute 25 Jahre und 4 Monate, seit Sep. 2000
Mitarbeiter Beschwerdemanagement
EWETEL GmbH
Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Lösung der Probleme, die zur Beschwerde führten, Kundenzufriedenheit wieder herstellen, Kündigungen abwenden, Kommunikation mit Kunden in telefonischer, schriftlicher (Anschreiben und E-Mail) und persönlicher Form. In fachlicher Hinsicht weisungsbefugt gegenüber Mitarbeitern in der Auftragsbearbeitung, Technik, Kundenservice.
Sprachen
Deutsch
-
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