Detlef Klönner
Angestellt, Mitarbeiter Beschwerdemanagement, EWETEL GmbH
Oldenburg, Deutschland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Detlef Klönner
- Bis heute 24 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2000
Mitarbeiter Beschwerdemanagement
EWETEL GmbH
Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Lösung der Probleme, die zur Beschwerde führten, Kundenzufriedenheit wieder herstellen, Kündigungen abwenden, Kommunikation mit Kunden in telefonischer, schriftlicher (Anschreiben und E-Mail) und persönlicher Form. In fachlicher Hinsicht weisungsbefugt gegenüber Mitarbeitern in der Auftragsbearbeitung, Technik, Kundenservice.
Sprachen
Deutsch
-
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