Diana Braukmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Braukmann
Umsetzung und Kontrolle von Qualitätsstandards und Hotelrichtlinien in den Abteilungen Front Office, HSK, Service, Facility und Personal Management.
- Current 12 years and 9 months, since Oct 2013
Studium Hotelbetriebswirtschaft und Revenue Management
DHA, Deutsche Hotelakademie
- 2 years and 2 months, Apr 2011 - May 2013
Front Office Manager
Be Live Hotels and Resorts
- Führung und Coaching des Teams auf Hotelstandards - Qualitätssicherung und Kontrolle - Erarbeitung von Statistiken - Eventvorbereitung und Betreuung - Gästebetreuung; Vips, Stammgäste - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen - Bearbeitung von Reklamationen - Kooperation mit Veranstaltern, Agenturbesuche - Reservierungszentrale - Hotelführungen, Fam Trips - Cross-/Up-selling von Kategorien und Angebotspakete
- 2 years and 5 months, Nov 2008 - Mar 2011
Front Office Agent
Occidental Allegro Oasis
- 1 year and 1 month, Nov 2007 - Nov 2008
Front Office Agent
RIU Hotels & Resorts
- 4 months, Aug 2007 - Nov 2007
F&B Service
King Royal GmbH
- 10 months, Nov 2006 - Aug 2007
Assistenz Geschäftsleitung
Club Las Vistas
- 2 years and 3 months, Sep 2004 - Nov 2006
Reiseverkehrskauffrau
Barcelo Viajes
- 1 year, Oct 2003 - Sep 2004
Assistant Front Office Agent
Santa Rosa Appartments
- 5 months, Jun 2003 - Oct 2003
Praktikum Hotel Spanien
Appartments Playa Club
Ausbildung von Diana Braukmann
- 2 years, Oct 2013 - Sep 2015
Hotelbetriebswirtschaft, Revenue Management
DHA, Deutsche Hotelakademie
- 2 years and 1 month, Jun 2001 - Jun 2003
Tourismusfachkraft
BEST-Sabel-Hochschule Touristikakademie Berlin
Sprachen
Spanish
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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