Diana Lermann-Eisner

Angestellt, Verwaltungsangestellte, Caritas
Miltenberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmodellierung
Prozessoptimierung
Einführung von Prozessen
Betreuung von Auszubildenden
Schulung von Auszubildenden
Coaching von Mitarbeitern
Mediale Kundenbetreuung
Konditionenpflege
Erstellung und Auswertung Vertriebskampagnen
Inbound-Call-Center
Outbound Calls
Expertenwissen Heirat Todesfall Betreuungen
Abwicklung Erbfälle
Bearbeitung Eheschließungen
Bearbeitung Betreuungsfälle
KfW Studienkredit
Telefoncoaching Auszubildende
Produktentwicklung Passivgeschäft
Produktmanagement Passiv
Office Management
Verwaltung
Bürokommunikation
Forderungsmanagement
Datenerfassung
MS Office
Outlook
Kassenabrechnung
Kundenzufriedenheit
Freundlichkeit
Organisationstalent
Flexibilität
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Empathie
Offenheit
Fachkompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Diskretion
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Rechnungserstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Lermann-Eisner

  • Current 7 years, since Jun 2019

    Verwaltungsangestellte

    Caritas

  • 14 years and 9 months, Mar 2003 - Nov 2017

    Bankkauffrau

    Sparkasse Miltenberg-Obernburg

  • 1 year and 10 months, Feb 2013 - Nov 2014

    Expertenteam Marktservice

    Sparkasse Miltenberg-Obernburg

  • 1 year and 11 months, Apr 2011 - Feb 2013

    Produktmanagerin Privat, FB Marketing

    Sparkasse Miltenberg-Obernburg

  • 6 years and 6 months, Oct 2004 - Mar 2011

    Kunden-Service-Center, mediale Kundenbetreuung

    Sparkasse Miltenberg-Obernburg

  • 8 months, Mar 2003 - Oct 2003

    Berater Privatkunden

    Sparkasse Miltenberg-Obernburg

Ausbildung von Diana Lermann-Eisner

  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Office Managemant

    WBS

  • 2 years and 6 months, Sep 2000 - Feb 2003

    Sparkasse Miltenberg-Obernburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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