Diana Neuwirth

Schwerpunkt frühe Phasen der digitalen Transformation: Wertstrom-, Prozess- und KI-Potenzialanalysen mit den Fachbereichen, Priorisierung von KI-Use-Cases entlang von Rollen, Daten und Prozessen. Begleitung eines agilen Transformationsprojekts mit vier neu geschaffenen Rollen, inklusive Vorschlägen für deren Zuschnitt. Intern rund vier Jahre Leitung des UX-Bereichs.

Im Auftrag eines internationalen Industriekonzerns: zunächst UX Designerin, dann UX Lead für ein modulares B2B-Portal. Fachliche Führung von fünf bis sechs UX Designer:innen im Lead-Team. Aufbau von Guidelines, Formaten und Prozessen, Einführung von UX Metrics. Sparringspartnerin für Produktmanagement und Lead-Architekten.

Im Auftrag eines Premium-Automobilherstellers: Senior UX Consultant in UX Operations und Mitaufbau eines UX Shared Service. Konzeption und Einführung des Testing Marketplace, eines quartalsweisen Formats, bei dem jedes Produktteam des Großprojekts an einem eigenen Stand Nutzertests anbietet. Dazu Coaching der Teams und Schulungsunterlagen.

Im Auftrag eines Premium-Automobilherstellers: Konzeption der globalen Website und von Händlersystemen, danach das digitale Ökosystem entlang der Customer Journey bis zum Kundenportal mit App.

Im Auftrag eines Premium-Automobilherstellers: Konzeption digitaler Anwendungen und Kreativkampagnen.

Kommunikation/Konzeption, Wirtschaft/Management, Gestaltung, Technik