Lena König

Seit mehr als 13 Jahren arbeite ich in innovationsgetriebenen Geschäftsbereichen und unterstütze Agenturen und Unternehmen bei der menschzentrierten Ausrichtung von bestehenden und neuen Geschäftsmodellen mit der Durchführung von Service Design Studien, Innovationsworkshops, UX Schulungen und bei der Produktdesignentwicklung. Ich liebe es, mit interdisziplinären Experten zusammenzuarbeiten, um zukunftsorientierte digitale Dienstleistungen, Produkte und Plattformen aufzubauen.

Der Kunde ist Marktführer in der Kunstbranche und möchte hochwertige Dienstleistungen, Produkterlebnisse und Funktionalitäten entwickeln, um eine neue Zielgruppe zu erschließen. Ich leitete auf Agenturseite den Designprozess mit UX Research, Wettbewerbsanalyse, Product Design Strategie, UX Konzeption und moderierte Anforderungsworkshops zum Aufbau eines Produkt Backlogs für einen neuen Marktplatz.

Das Projektziel war es, einzelne Schritte der Customer Journey mehrerer Akteure im Bereich People Sensing zu identifizieren, Bedürfnisse an einzelnen Touchpoints aufzudecken und eine ganzheitliche Future Journey auszuarbeiten, die allen Beteiligten das Beste Nutzungserlebnis bietet.

Mein Fokus lag in diesem Projekt auf der Durchführung eines UX Audits für eine Inkasso App/ Platform und der Definition des Alleinstellungmerkmals aus Kundensicht im Bereich Zahlungsabwicklung. Darüber hinaus habe ich die Anwenderprozesse mit einer datengesteuerten Denkweise vereinfacht und einen Prototyp erstellt, um die Funktionalität und das Innovationspotenzial in der App zu demonstrieren.

In diesem Projekt habe ich ein Design System für ein komplexes internes Projektmanagement Tool für eine Steuerberatungsgruppe aufgebaut. Das Design System umfasst Bausteine wie Typografie, UI-Farben, Raster, Komposition/Abstand, Symbole und Bildelemente, sowie eine UI-Pattern-Bibliothek mit Molekülen und Organismen. Mit Hilfe des Designsystems wurden Anwender Flows visualisiert und die Nutzerfreundlichkeit (Usability) vereinfacht und optimiert.

Das 3-5 Tages Seminar richtet sich an alle, die in Agenturen, Firmen und Organisationen Innovation mit nutzerzentrieten Methoden und Kreativtechniken vorantreiben wollen. In dem Seminar werden alle Phasen des Produkt Design Prozesses durchlaufen, angefangen von der Analyse, Strategie über die Ideenfindung und Konzeption bis zur professionellen Implementierung.

- Bestandaufnahme und Grundlagenanalyse von UX-Aktivitäten im Geschäftsbereich - Strategische Aktivitäten zur Gründung einer UX-Abteilung - Definition von UX-Prozessen - UX-Consulting und UX-Research für andere Fachabteilungen - Strategische Projektbegleitung innovativer Produktdesignprojekte

Für Bosch eBike Systems arbeitete ich an strategischen Service- und Produkt Design Projekten und leitete nutzerzentrierte Innovationsaktivitäten von der Projektdefinition, Kontextanalyse, Benutzerforschung bis hin zur Validierung neuer Ideen in Design Sprints, Prototyping und Benutzertests.

Die Aufgabe in diesem Projekt war es Landwirte weltweit mit Hilfe einer App zu unterstützen Schädlinge und Krankheiten im Feld schneller zu erkennen. Ich arbeitete in einem agilen Umfeld und war verantwortlich für das UX-Management, die Definition eines ganzheitlichen Navigationskonzepts & Benutzerflusses der App und die Durchführung von Prototypentestings.

In diesem Projekt arbeitete ich in interdisziplinären und internationalen Feature-Teams mit Venture-Architekten, Produktmanagern und Software-Ingenieuren im Scum/Sprint-Modus, um ein ganzheitliches Erlebnis für den MVP zu schaffen. Mein Schwerpunkt lag in der Definierung von User Flows und der Gestaltung des Produkt Design Konzeptes sowie in der Implementierung.

E-Commerce: Redesign a Onlineshop for a luxury brand to transform the experience one step closer to a first class level. Working close with Visual/ Brand Designers and Project Managers Role: UX Design, Wireframing, Modul specificationen, Content mapping, Userflows

Cloud Services: Identify a new way of how people buy and manage collaboration tools with cloud-based infrastructures (IaaS/PaaS) and software products (SaaS) for a global player. Role: Personas, Design Research, Band Identity, Storyboards, Interviews, Wireframing, User Flows

UX Design, UI Design, Concept Design, Transportation Design, App Design

Working in several future driven projects to create high-level user journeys, roadmaps and prototypes for "Digital therapy management in healthcare" and "The future of service with AI" Role: Design Research, Service Design, Design Thinking Workshops, Planning and carrying out interviews with focus groups, Result analyse and reporting, Innovation Concept, Interface Design, Interaction Design, UX Design, Visual Design, Prototyping Clients: Bosch Healthcare Solutions, Deutsche Telekom GROUP INNOVATION+

UX Design, UI Design, Visual Design

Pitch BMWi + Agenturwebsite-Relauch; Design Konzeption, UX Design, UI Design, Look & Feel, Web + Mobile

Konzept, UX Design, Wireframing, CI, User Flows

Referenz: http://www.weberstephen.de

Web/ Mobile/ HBB: Feinkonzeption, Interaction Design, UX Design, Visual Design, Corporate Identity, UX Design

User Experience Center - Core Telco

Grafik & Produkt

Interface Design, Design Concepts, Design Management, Service Design, Corporate Identity, Gender & Design, Design Theory, Ecology & Design, Typography & Layout, Audiovisual Media, Design for Manufacturing, Product Design

GTA Fachrichtung Grafik & Design