Dieter Lorber

Disziplinarische und fachliche Verantwortung für die IT-Infrastruktur und das Service Management in einem Kritis Unternehmen. 71 Mitarbeiter inkl. 7 Direct Reports. Verantwortung für Data Center Services (Hybride Umgebung) , Netzwerk Services & User Services 1st und 2nd Level, Intune Management. Globale Citrix Farm mit published Desktop und published Applications. SAP Basis Betrieb, Azure Cloud Operations. Operational Monitoring , Veeam Backup, VM Ware....

Verantwortung für die globale Infrastruktur und Service Delivery. Weltweite Verantwortung für 2000 Mitarbeiter und 1500 Client Systeme. Autopilot, Intune Management, Data Center Services in einem IAAS und Cloud Data Center Azure ca. 400 VM Server . VDI Infrastruktur mit einer globalen Citrix Farm, published Desktop und published Applications.

Verantwortlich für den Service Cluster Connectivity Solution mit allen Netzwerkservices. Interaktion mit Kunden für die Themen Demand -, Eskalation – Management. Verantwortlich für die Service Erbringung hinsichtlich Qualität, Quantität und Kosten. Fachliche und disziplinarische Führung eines internationalen Teams von Service Ownern und technischen Service Ownern. Leitung des Netzwerk Council zur Definition und Abstimmung einer zentralen Netzwerk Strategie. Direkte Budgetverantwortung von bis zu 1 Mio. €

Stake-holder Management für alle Betroffenen des Projektes innerhalb Continental Management eines global verteilten Projektteams von bis zu 100 Personen (abhängig vom Projekt). Verantwortung für das Projektbudget bis zu mehreren Mio € (abhängig vom Projekt). Anwendung der PM Methoden (Project Management, Stake-holder Management, Test Management, Requirements Engineering, Risk Management, …) Consulting & Coaching von Junior Projekt Managern.

Disziplinarische und fachliche Leitung der Abteilung mit 13 Mitarbeitern Global Verantwortlich für die Erbringung und Entwicklung der globalen ITSM Applikationen (Releasemanagement, Development, Bug fixing, Configuration, Customizing) Verantwortlich für die Erbringung und Weiterentwicklung der weltweiten IAM Lösung Durchführung von Service Review Meetings; Budgetplanung & Budgetverantwortung 1 Mio €; Supplier Auswahl und Management (HPE, Mikrofokus, etc...) Erstellung einer Sourcing Strategie.

Disziplinarische und fachliche Leitung der Abteilung mit 13 Mitarbeitern Global Verantwortlich für die Erbringung und Entwicklung der globalen ITSM Applikationen (Releasemanagement, Development, Bug fixing, Configuration, Customizing) Verantwortlich für die Erbringung und Weiterentwicklung der weltweiten IAM Lösung Durchführung von Service Review Meetings; Budgetplanung & Budgetverantwortung 1 Mio €; Supplier Auswahl und Management (HPE, Mikrofokus, etc...) Erstellung einer Sourcing Strategie.

Disziplinarische Verantwortung für die Abteilung Digital Workplace mit 60 Mitarbeitern Strategieentwicklung, Kostenstellenverantwortung, Projektierung und Umsetzung von DataCenter Projekten, Verantwortlich für die strategische Ausrichtung, Produktentwicklung und Ausschreibungen im Workplace Bereich. Leiter des Ausweichrechenzentrums in München (160 virtuell und 60 physische Server incl. Storage, Backup, DNS, DHCP, AD-Management)

Fachliche und kaufmännische Leitung des Onsite Supports an den Standorten Wiesbaden und Frankfurt/Eschborn mit den Bereichen Helpdesk und Onsite Support für 800 betreute User; Übernahme der Betriebsleitungsverantwortung für einen Kunden aus dem Werbesektor in Wiesbaden Disziplinarische Führung von 8 internen und 2 externen Mitarbeitern Presales Support für den Vertrieb

Eingesetzt als Systemadministrator und Nutzerbetreuer am Windows NT-Netz des DMV MC/NATO und WEU im Nato-Hauptquartier in Brüssel

Betriebswirtschaft / Informationstechnik