Dirk Hendrik Geisler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Hendrik Geisler
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit März 2023
Senior Consultant
ESG Consulting GmbH
Public Sector Bayerisches StMI
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2019 - Feb. 2023
Senior Consultant
umlaut
Consulting Services - Projektleitung im Auftrag des Bayer. StMI "All-IP" aller Integrierten Leitstellen Notruf 112 - Umsetzung mit (audiocodes, Datus Decoder) und ohne Medienwandlung (UCiP eurofunk) - Durchführung Proof of Concept`s S0, S2M und IP - Durchführung Pilotierungen - Erstellung Fachlicher Bewertungen - Risikoanalysen und Handlungsbedarfe - aktive Begleitung und Organisation der Migrationen - StMI, Telekom, Vodafone, eurofunk, Datus, WTG, Leitstellen, Verfahrenskoordination
- 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2019
Service Quality Manager
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
- Einschlägige Erfahrung im Service Quality Management - Projektleitung intern sowie mit externen Beraterfirmen und Generalunternehmern (P3 Solution, Huawei) - Entwicklung und Optimierung von von Performance-, Analyse- und Reporting-Tools - Entwicklung und Definition von Key Performance Indicators - Beratung und Betreuung von Large Enterprise Customer im nationalen und internationalen Umfeld (Daimler, Med. Hochschule Hannover, Valeo, Dataport)
- 7 Jahre und 7 Monate, Juni 2008 - Dez. 2015
Service Manager
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Verantwortung für LTE, Business-Kunden (Fujitsu, LOGICA etc.), Intelligent Network (IN), ngIN (Next Generation), Prepaid, Connect Tests; SLA & OLA Verantwortlichkeit für Service Management im Bereich Networks; Entwicklung Konzept, Monitoring und Reporting von KPI's; Lokalisieren & Umsetzen von Optimierungen; eigenverantwortliche Projektarbeit teilweise als Lead, Sicherstellung von Performance und Service; Eskalations- und Krisenmanagemen
- 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2003 - Mai 2008
Shift Manager
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
- Steuerung von Major Outages und schwerwiegenden Störungen bis hin zu unternehmenskritischen Angelegenheiten im gesamten Networks- und IS-Part von O2 (Germany) - Projektarbeit und Reporting - Sicherstellung von Performance und Service - Eskalations- und Krisenmanagement - Ansprechpartner für Netzbetreiber, Carrier, Service Provider, 3rd Parties und Backoffice - fachliche Führung von bis zu 40 Mitarbeitern
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2000 - Dez. 2002
Systemspezialist
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
- Spezialist für Voice-Mail-System & IN - teilweise Überwachung und Entstörung Mobilfunknetz (BS, BSC, MSC, Transport, etc.)
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 1999 - Aug. 2000
Technischer Angestellter
Frick Teppichboden & Supermärkte GmbH
- Instandhaltung der technischen Anlagen - Kassenabschlüsse - Inventur
- 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 1994 - Jan. 1999
Bauleiter
Hentschel GmbH
- bauleitende Tätigkeit - Kalkulationen - Baudurchführung
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1993 - Okt. 1994
Energieelektroniker
EIKOM
- Telefon- und Alarmsysteme - Elektroinstallation - zum Teil bauleitende Tätigkeit
- 5 Monate, Juni 1993 - Okt. 1993
Energieelektroniker
EAB Luckau GmbH
- Industriemontagen
Ausbildung von Dirk Hendrik Geisler
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1996 - Juli 2000
Elektrotechnik
FHS Weißwasser
Spezialisierung auf Automatisierungstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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