Dirk Hendrik Geisler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Hendrik Geisler
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023
Senior Consultant
ESG Consulting GmbH
Public Sector Bayerisches StMI
- 3 years and 6 months, Sep 2019 - Feb 2023
Senior Consultant
umlaut
Consulting Services - Projektleitung im Auftrag des Bayer. StMI "All-IP" aller Integrierten Leitstellen Notruf 112 - Umsetzung mit (audiocodes, Datus Decoder) und ohne Medienwandlung (UCiP eurofunk) - Durchführung Proof of Concept`s S0, S2M und IP - Durchführung Pilotierungen - Erstellung Fachlicher Bewertungen - Risikoanalysen und Handlungsbedarfe - aktive Begleitung und Organisation der Migrationen - StMI, Telekom, Vodafone, eurofunk, Datus, WTG, Leitstellen, Verfahrenskoordination
- 3 years and 7 months, Jan 2016 - Jul 2019
Service Quality Manager
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
- Einschlägige Erfahrung im Service Quality Management - Projektleitung intern sowie mit externen Beraterfirmen und Generalunternehmern (P3 Solution, Huawei) - Entwicklung und Optimierung von von Performance-, Analyse- und Reporting-Tools - Entwicklung und Definition von Key Performance Indicators - Beratung und Betreuung von Large Enterprise Customer im nationalen und internationalen Umfeld (Daimler, Med. Hochschule Hannover, Valeo, Dataport)
- 7 years and 7 months, Jun 2008 - Dec 2015
Service Manager
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Verantwortung für LTE, Business-Kunden (Fujitsu, LOGICA etc.), Intelligent Network (IN), ngIN (Next Generation), Prepaid, Connect Tests; SLA & OLA Verantwortlichkeit für Service Management im Bereich Networks; Entwicklung Konzept, Monitoring und Reporting von KPI's; Lokalisieren & Umsetzen von Optimierungen; eigenverantwortliche Projektarbeit teilweise als Lead, Sicherstellung von Performance und Service; Eskalations- und Krisenmanagemen
- 5 years and 5 months, Jan 2003 - May 2008
Shift Manager
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
- Steuerung von Major Outages und schwerwiegenden Störungen bis hin zu unternehmenskritischen Angelegenheiten im gesamten Networks- und IS-Part von O2 (Germany) - Projektarbeit und Reporting - Sicherstellung von Performance und Service - Eskalations- und Krisenmanagement - Ansprechpartner für Netzbetreiber, Carrier, Service Provider, 3rd Parties und Backoffice - fachliche Führung von bis zu 40 Mitarbeitern
- 2 years and 4 months, Sep 2000 - Dec 2002
Systemspezialist
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
- Spezialist für Voice-Mail-System & IN - teilweise Überwachung und Entstörung Mobilfunknetz (BS, BSC, MSC, Transport, etc.)
- 1 year and 7 months, Feb 1999 - Aug 2000
Technischer Angestellter
Frick Teppichboden & Supermärkte GmbH
- Instandhaltung der technischen Anlagen - Kassenabschlüsse - Inventur
- 4 years and 4 months, Oct 1994 - Jan 1999
Bauleiter
Hentschel GmbH
- bauleitende Tätigkeit - Kalkulationen - Baudurchführung
- 1 year and 1 month, Oct 1993 - Oct 1994
Energieelektroniker
EIKOM
- Telefon- und Alarmsysteme - Elektroinstallation - zum Teil bauleitende Tätigkeit
- 5 months, Jun 1993 - Oct 1993
Energieelektroniker
EAB Luckau GmbH
- Industriemontagen
Ausbildung von Dirk Hendrik Geisler
- 3 years and 11 months, Sep 1996 - Jul 2000
Elektrotechnik
FHS Weißwasser
Spezialisierung auf Automatisierungstechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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