Dirk Dietzold

Als Projektkoordinator im Installationsmanagement begleite ich Arztpraxen bei der Einführung der Praxissoftware tomedo, vom Kick-off über die Datenübernahme bis zum Go-live. Ich plane und steuere Installationsprojekte, koordiniere Technik, Vertrieb und Support und bin zentraler Ansprechpartner für die Praxen. Als Mentor habe ich mehrere neue Kolleginnen und Kollegen eingearbeitet und ausgebildet. Zudem entwickle ich unsere Prozesse laufend weiter, auch mit KI-gestützten Automatisierungen im Team.

Im Installationsmanagement habe ich die Einführung der Praxissoftware tomedo in Arztpraxen organisiert und begleitet. Dazu gehörten die Terminplanung mit den Praxen, die Koordination der Techniker vor Ort, die Vorbereitung der Datenübernahme aus dem Altsystem sowie die Klärung technischer und organisatorischer Fragen zu Hardware, Netzwerk und Anbindungen. Ich war erster Ansprechpartner für die Praxen im Installationsprozess und habe für einen reibungslosen und termingerechten Umstieg gesorgt.

Im technischen Vertrieb war ich Bindeglied zwischen Vertrieb, Interessenten und Technik. Ich habe Arztpraxen in der Entscheidungsphase zu tomedo technisch beraten, die vorhandene Praxis-IT erfasst und bewertet, Anforderungen an Hardware, Netzwerk und Anbindungen geklärt und daraus passende Lösungen und Angebote erarbeitet. Zudem habe ich Präsentationen und Testinstallationen begleitet, technische Fragen im Verkaufsprozess beantwortet und die Übergabe der Projekte an die Installation vorbereitet.

SPS Programmierung (Beckhoff ) TwinCAT 2 & TwinCAT 3 TCP/IP , FTP , XML , Dateiarbeit , ModBus , RS232 (BarcodeScanner 2D - QR) , USV , GUI HMI ( Design und Ansteuerung | Panasonic GT32 , Webvisualisierung ) , Motorsteuerung ohne Bibliotheken ( Geschwindigkeitsgeregelt , Positionsgeregelt , Gesteuert ) , Motorsteuerung mit Bibliotheken SPS NC PTP. Second Level Support Weltweite technische Unterstützung des Service Teams. 24/7 Support , TeamViewer , Remote Control

Leistungsorientierter technischer Support & Repair für Laptops & Notebooks. Analyse des Defekts , Zerlegen der Hardware , Ersetzen , Zusammenbauen. Dokumentation / RMA System

CMS (Joomla 1.4 – 1.6) | Ansi C / C++ | 8 Bit Mikrocontroller 8051 (Silabs) | Motorsteuerung ( Schritt