Dipl.-Ing. Ralf Roijakkers

Bis 2020, Client Success & Pre-Sales Manager, Kudelski Security
Abschluss: Diplom Ing. / Master degree, RWTH Aachen University
Paudex, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitale Transformation
Customer Success Management
Internationales Projektmanagement
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Technical Consulting
Kunden-Erfolg
Up-Selling
Cross-Selling
Digitalisierung
Changemanagement
User Adoption
Produktmanagement
Teamleitung
Cloud Computing
Markt-Analysen
Software
solution selling
Business Solutions
Troubleshooting
Continuous Improvement
Qualitätsmanagement
Best Practice
Training Software
Cloning Technology
Simulation
Localisation Management Software
Vertrieb
Presales
Unterhandeln
Customer Relationship Management
Account management
Verkauf
Schlüsselkunden
Technischer Vertrieb
Management
Beratung
Deutsch
Konfigurationsmanagement
Englische Sprache
Salesforce
Kundenbindung
Projektplanung
Vertriebsingenieurwesen
Technische Vertriebsunterstützung
Überzeugungskraft
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Internationaler Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Roijakkers

  • 2021 - 2025

    Key Account Manager (Strategic Accounts)

    Nexell GmbH

    Nexell is Europe’s first Salesforce partner | Customer Success & Strategic Solution Sales Highlights: Led complex Salesforce implementation deals across sectors: financial services, non-profit, telco, manufacturing, public sector, and healthcare Managed full sales cycle: need analysis, proposal management, RFI/RFP/RFQ, contract negotiation and closure Delivered ~100 signed deals (50% new logos, 50% upsells); contributed ~CHF 2M/year in revenue Championed Customer Success, driving long-term adoption pla

  • 6 Monate, Sep. 2019 - Feb. 2020

    Client Success & Pre-Sales Manager

    Kudelski Security
  • 12 Jahre und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2019

    Technical Account Manager, CSM, Pre-Sales, Project Manager, DE/EN/FR/IT/NL

    Assima Switzerland S.A.

    Ich betreue Grosskunden in Europa und im Mittleren Osten von Pre-Sales zu Delivery von komplexen Cloud Lösungen. Proof of Concept, Installation, Konfiguration, Support, Cross & Upselling, Customer Success Management. Ich bin der Hauptansprechpartner strategischer Kunden und ich sorge dafür dass Kunden die Produkte gut adoptieren und somit diese optimal einsetzen. Vice-Versa sorge ich dafür das Kundenwünsche ausgewertet und erfüllt werden.

  • 4 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2006

    Acting as General Manager DACH & Italien in Mailand und Lausanne

    WizArt S.A.

    Vertrieb, Pre-Sales, Kundenbetreuung, Leiter der Filialen in Italien und in der Schweiz mit 8 Angestellten.

  • 3 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2002

    Country Manager

    WizArt UK

    Planung und Eröffnung des italienischen Büros, nach Überzeugung des Managements. Ich war verantwortlich für Vertriebsumsatz und technische Seite, wie Pre-Sales, Lieferung, Installation und Konfiguration.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1997 - Dez. 1999

    Technischer Berater

    WizArt France

    Technische Beratung, Support, Pre-Sales Aktivitäten wie Vorführungen, Proof of Concepts, Konfiguration, usw.

Ausbildung von Ralf Roijakkers

  • 1997 - 1997

    Laurea/Graduation project

    Università di Pavia

    Image processing, engineering department.

  • 1996 - 1997

    Haute école

    Télécom ParisTech

    Study project in signal processing

  • 1994 - 1994

    University

    ETH Zurich

    Study project in speech recognition

  • 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1997

    Elektrotechnik

    RWTH Aachen University

    Telekommunikation

Sprachen

  • Deutsch

  • Englisch

  • Französisch

  • Italienisch

  • Niederländisch

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